Trener stabilności psychicznej, komunikacji kryzysowej, umiejętności negocjacyjnych, pracy zespołowej i efektywności osobistej w Polish Humanitarian Action / POLSKA GUMANITARNA AKCIYa

Polska Akcja Humanitarna (PAH) ogłasza wybór wykwalifikowanego Trenera, który poprowadzi cykl szkoleń offline dla pracowników PAH w Mikołajowie. Szkolenia mają na celu poprawę stabilności psychicznej, umiejętności komunikacji kryzysowej, negocjacji, współdziałania w zespole oraz efektywności osobistej w trudnych warunkach humanitarnych.

KONTEKST:

Od eskalacji wojny na Ukrainie PAH nieprzerwanie udziela pomocy humanitarnej w obwodach mikołajowskim i chersońskim. Lokalny personel, który stanowi trzon tej operacji, pracuje pod znaczną presją w niebezpiecznych i niestabilnych warunkach. Długotrwałe narażenie na stres w połączeniu z wyzwaniami związanymi z udzielaniem pomocy w strefie działań aktywnych działań wojennych znacząco obciąża stan psycho-emocjonalny pracowników i spójność zespołu.

Aby zapewnić odporność, skuteczność i zdolność personelu PAH do wspierania długotrwałych działań humanitarnych, ważne jest zapewnienie mu specjalistycznego szkolenia. Szkolenie to będzie skupiać się na rozwoju odporności psychicznej, komunikacji kryzysowej, umiejętności negocjacyjnych, interakcji w zespole i efektywności osobistej, aby zapewnić pracownikom praktyczne narzędzia do pokonywania stresu, utrzymania motywacji i wzmocnienia ich zdolności do pracy w jednym zespole w trudnych warunkach. efektywność komunikacji i pracy zespołowej personelu PAH pracującego w obwodzie mikołajowskim i chersońskim, zwiększając tym samym jego zdolność radzenia sobie ze stresem, utrzymania efektywności na swoich stanowiskach i dalszego niesienia wysokiej jakości pomocy humanitarnej.

2.2 Cele szczegółowe

• Dostarczenie pracownikom PAH praktycznej wiedzy i narzędzi z zakresu odporności psychicznej, radzenia sobie ze stresem i efektywności osobistej w warunkach wojny.
• Rozwijanie umiejętności komunikacyjnych i negocjacyjnych do wykorzystania w sytuacjach kryzysowych, pomagających budować zaufanie i pewność siebie.
• Popraw zdolność personelu do krytycznego myślenia, analizowania sytuacji i podejmowania decyzji pod presją.
• Usprawnij pracę zespołową poprzez definiowanie wspólnych celów, skuteczną komunikację kryzysową i wzmacnianie współpracy.
• Zapewnij praktyczne ćwiczenia z nowoczesnych umiejętności prezentacji i prowadzenia rozmów kwalifikacyjnych, mające na celu zwiększenie kompetencji zawodowych i pewności siebie.

LISTA USŁUG:

• Przeprowadzanie ocen potrzeb szkoleniowych w celu identyfikacji luk w umiejętnościach i konkretnych potrzeb.
• Opracowanie materiałów szkoleniowych, w tym ulotek, dla członków zespołu programowego PAH w oparciu o wyniki oceny potrzeb szkoleniowych i koordynacja tych materiałów z PAH.
• Prowadzenie szkoleń offline dla pracowników PAH z wykorzystaniem opracowanych i zatwierdzonych materiałów.

METODOLOGIA ŚWIADCZENIA USŁUG:

Trener musi stosować nowoczesne metody i praktyki z zakresu skutecznej komunikacji i wystąpień publicznych dla organizacji pozarządowych, uwzględniając badania i przypadki praktyczne. Działania szkoleniowe muszą być organizowane i planowane we współpracy z kierownictwem PAH i przy wykorzystaniu metod nietechnicznychformalna edukacja i interaktywne narzędzia zapewniające zaangażowany i praktycznie zorientowany proces uczenia się.

WYNIKI i RAPORTOWANIE:

Oczekiwane rezultaty:

• 80% pracowników PAH, którzy wzięli udział w szkoleniach, zadeklarowało wzrost wiedzy i umiejętności w zakresie skutecznej komunikacji i wystąpień publicznych.

Raportowanie:

• Lista uczestników szkoleń.
• Raporty trenerów zawierające ocenę potrzeb szkoleniowych oraz analiza wyników badań przed i poszkoleniowych.
• Materiały.
• Faktura za odpłatne usługi.

MINIMALNE WYMAGANIA/KWALIFIKACJE:

• Co najmniej 5 lat doświadczenia zawodowego w obszarze komunikacji, wystąpień publicznych lub dziedzin pokrewnych, wykazujące wysokie kompetencje w skutecznym przekazywaniu informacji różnym odbiorcom;
• ponad 2 lata doświadczenia doświadczenie jako trener specjalizujący się w skutecznej komunikacji i wystąpieniach publicznych, z udokumentowaną umiejętnością prowadzenia skutecznych sesji szkoleniowych i ułatwiania rozwoju umiejętności;
• Doświadczenie w edukacji pozaformalnej, a także silne umiejętności facylitacji w celu stworzenia zaangażowanych, zorientowanych na publiczność uczestników w środowisku promującym aktywne uczestnictwo i praktyczną naukę; 
• 3 referencje od poprzednich wykonawców lub klientów;
• Certyfikaty z komunikacji, wystąpień publicznych lub dziedzin pokrewnych, które świadczą o zaangażowaniu w rozwój zawodowy i kompetencje w przedmiocie studiów.;
• Dostępność opracowanych materiałów szkoleniowych i narzędzi do skutecznej komunikacji i wystąpień publicznych.

DOKUMENTY DO ZŁOŻENIA i TECHNICZNE ZADANIE:

• Podsumowanie eksperta;
• Portfolio;

Zadanie techniczne:

• Opracuj dwudniowy program szkoleniowy na temat „Odporność psychiczna, komunikacja kryzysowa, umiejętności negocjacyjne, praca zespołowa i efektywność osobista”.
• Przygotuj krótki opis tematów szkolenia „Odporność psychiczna, komunikacja kryzysowa, umiejętności negocjacyjne, praca zespołowa i osobista”. skuteczność”.