Specjalista ds. Wsparcia technicznego/kierownik wsparcia w Hicell Telecommunication

• Szybka i ostrożna odpowiedź na żądania klientów.
• Komunikacja z klientami za pomocą wiadomości e-mail, wiadomości tekstowych, na czacie obsługi klienta i wszelkich innych środków komunikacji zgodnie z wskazówkami. Font-Waight: 400"> Żądania i problemy klientów.
• Tworzenie konfiguracji w celu połączenia dostawców.
• Konfigurowanie konfiguracji parsowania poczty dla nowych połączeń. Font-Waight: 400 "> Monitorowanie głównych wskaźników statusu usług.
• Komunikacja z innymi działami naszej firmy.
• Rozwiązanie żądań klienta.
• Ustawienia Konfiguracje SMPP, API HTTP.
• Praca z dziennikami, zrzuty.
• Praca z Bahamami (od wszystkich użytkowników systemu).

będzie:

Doświadczenie w pisaniu dokumentacji technicznej.
• Doświadczenie z urządzeniami mobilnymi.
• Doświadczenie telekomunikacyjne. Font-Waight: 400"> Edukacja techniczna.

Oferujemy:

style =" Font-Style: Normal; Font-Wight: 400 "> Wykres dnia wysyłki z PN na PT i okresowy częściowy obowiązek w weekendy. W-W-Wetight: 400"> Przytulne biuro z całym niezbędnym sprzętem.
• Płatne wakacje (24 dni) i szpital.
• Odszkodowanie za kursy kariery, szkolenia i seminaria internetowe.
• Firma świadczy i obejmuje usługi podatkowe i księgowe. Font-Waight: 400 "> Odszkodowanie dla biura. Font-Waight: 400"> Korporacyjny lunch w biurze drogi? Font-Waight: 400 "> Otwartość i przyjazna atmosfera.
• Korporacyjne ubezpieczenie zdrowotne.

Etapy konkursu:

1. Wywiad HR

2. Wywiad techniczny

Czekam na twoje CV

Skype: Live: .cid.687E3777777F357AC8A

LinkedIn: Kateryna Pidhorna

tg: @katenyna_hiell

lub w opinii na temat tego zadania