Specjalista ds. wsparcia technicznego (średni/starszy) w Diya

Wyślij wiadomość bezpośrednią do użytkownika, który opublikował ofertę pracy, za pośrednictwem Diya Anna Tkachuk Anna Tkachuk Rekruter, Mentor, Doradca Kariery Diya to odnosząca sukcesy ukraińska firma informatyczna dostarczająca kompleksowe rozwiązania IT dla małych i średnich firm na całym świecie. Nasza firma ma duże doświadczenie zawodowe w świadczeniu usług zdalnego wsparcia technicznego dla firm z różnych branż, pomagając im zapewniać doskonałą obsługę klientów. Jesteśmy przyjaznym tłumem doświadczonych specjalistów. Praca ramię w ramię w wirtualnej załodze daje nam elastyczność w dostarczaniu lepszych rozwiązań i przekraczaniu oczekiwań naszych klientów. Powiększamy nasz zespół i potrzebujemy inżyniera poziomu 2, który jest wszechstronny i pasjonuje się technologią, aby pomóc we wsparciu infrastruktury chmurowej naszych klientów. i operacji informatycznych. Od kandydata oczekuje się powtarzalnych rozwiązań, przemyślanego przywództwa i doskonałości w dostarczaniu naszego zestawu podstawowych rozwiązań. Obowiązki: Konfigurowanie i utrzymywanie różnych usług i narzędzi wsparcia, przede wszystkim Microsoft 365/Azure. Aktywne zapewnianie najwyższego poziomu dostępności systemów i infrastruktury dla naszych klientów Pisanie i utrzymywanie niestandardowych skryptów w celu zwiększenia wydajności systemu i skrócenia czasu interwencji człowieka w zadaniach. Zapewnienie wsparcia operacyjnego, w tym dokumentacji proceduralnej i istotnej raporty. Wymagania: Dogłębna znajomość systemów operacyjnych: Praktyczne doświadczenie w administrowaniu Microsoft 365 (centrum administracyjne, Exchange, Azure, Intune, licencjonowanie). Praktyczne doświadczenie w administrowaniu Windows Server (w tym najnowszymi wersjami). Rozumienie architektury i specyfiki każdego z nich system operacyjny. Doświadczenie z interfejsami wiersza poleceń i graficznymi interfejsami użytkownika systemu operacyjnego. Rozwiązywanie problemów i umiejętności wsparcia: Doświadczenie w rozwiązywaniu złożonych problemów w środowisku Windows do analizy dzienników zdarzeń i innych narzędzi do diagnozowania problemów. Zarządzanie bezpieczeństwem i dostępem: Rozumienie zasad i metod bezpieczeństwa w środowisku Windows. Doświadczenie w zakresie mechanizmów uwierzytelniania i autoryzacji (Active Directory, LDAP, AAD. Automatyzacja i skryptowanie: Umiejętność pisania PowerShell). skrypty do automatyzacji zadań w środowisku Windows. Komunikatywność i praca zespołowa: Dobre umiejętności komunikacyjne w pracy z klientami i współpracownikami. Umiejętność efektywnego dokumentowania procesów rozwiązań. Wykształcenie i certyfikaty: Wykształcenie wyższe z zakresu technologii informatycznych lub pokrewnego obszaru. Certyfikaty od dostawców potwierdzające wiedzę i umiejętności z zakresu administracji systemami Windows i Linux (np. Microsoft Certified: Azure Administrator Associate, Red Hat Certified Engineer). Zaletą Kwalifikacje: Udokumentowane doświadczenie jako ITAdministrator, który ma główną odpowiedzialność za zarządzanie systemami Microsoft Windows. Experience z platformami Microsoft 365 i platformami Azure. , i rozwiązania tworzenia kopii zapasowych. Zdecydowana zdolność do generowania i utrzymywania dokumentacji technicznej. Solid Znajomość skryptów PowerShell i zarządzania wierszem poleceń. Wymagany jest minimalny poziom pośredni. usługi. Dobra wiedza na temat Pythona i .NET. Co oferujemy: wygodne środowisko pracy, praca zdalna i rozwój zawodowy.  Pokaż więcej Pokaż mniej Посаrawaadanie р ввень Старший середнйй рівень Тип зайнятості Повний робочий день Посаrawa о обов’''''Iзки Нфрмацйні технололї Галзз І-послуи та і і консалтинг