Specjalista wsparcia technicznego (dostawca Internetu) w Avator

Firma Avator, najnowszy operator wielousługowy11 lat na rynku telekomunikacyjnym, w tym czasie zyskał zaufanie dużej liczby abonentów i rozszerzył zasięg w ponad tysiącu miejscowości w siedmiu obwodach Ukrainy: Połtawie, Czerkasach, Charkowie, Kirowogradzie, Sumach, Czernihowska, Dniepropietrowsk.

Ułatwiło to polityka Jakości, Obsługi, Profesjonalizmu i pomocy w sferze społecznej.

Naszym pracownikom oferujemy:

• oficjalne zatrudnienie;
• możliwość rozwoju zawodowego;
• stabilne, terminowe wynagrodzenie (bez opóźnień, w jasno określonych terminach);
• przyjazna, przyjazna atmosfera pracy , zespół ludzie o podobnych poglądach;
• zmienny grafik pracy;
• brak wyjazdów służbowych;
• praca w przytulnym biurze w centrum miasta;
• rezerwacja: nasza firma należy do infrastruktury krytycznej, zapewniamy rezerwację pracownikom.

Od naszego kandydata oczekujemy:

• podstawowe umiejętności techniczne, zrozumienie podstawowych zasad działania sieci telekomunikacyjnych;
• zrozumienie podstawowych podstaw budowy topologii sieci informatycznych (Ethernet, FTTH, xPon)
• znajomość podstawowych zasad działania: modele TCP/IP, DHCP, DNS, VLAN, NAT, PPP, OSI
• doświadczenie ze sprzętem Ubiquiti, Mikrotik, Mimosa będzie dodatkowym atutem; Dlink, Bdcom.
• odpowiedzialność, towarzyskość, przyzwoitość, uczciwość;
• umiejętność pracy w zespole;
• chęć nauki i rozwoju;

Jakie zadania Cię czekają:

• wykrywanie, diagnozowanie i rozwiązywanie problemów internetowych abonentów firmy.
• odbiór i przetwarzanie przychodzących połączeń, e-maili i wiadomości za pośrednictwem czatu online w celu rozwiązywania problemów technicznych i problemy klientów (nie infolinia);
• monitorowanie stanu sieci telekomunikacyjnej w celu rozwiązywania problemów z jej funkcjonalnością;
• zapewnianie wsparcia technicznego mistrzom firma.
• konfiguracja sprzętu sieciowego;

Dołącz do naszych przyjaznych zespołów!