Specjalista wsparcia technicznego dla „UKU-online” w Ukrayinskiy katolickiy universitet

Zespół „UKU-online” poszukuje odpowiedzialnego i posiadającego wiedzę techniczną specjalisty ds. obsługi kursów online. Staramy się pozyskać specjalistę, który pomoże studentom i zespołowi projektowemu szybko i skutecznie rozwiązywać zgłoszenia techniczne, stworzyć wygodne i dostępne doświadczenie użytkownika dla każdego kursu. Jeśli masz doświadczenie w pracy z platformami edukacyjnymi, jesteś gotowy pomóc w rozwiązywaniu różnych problemów technicznych, a także lubisz pracować z materiałami i procesami edukacyjnymi - miło nam będzie Cię widzieć w naszym zespole!

• Wsparcie zespołu „UKU-online” w rozwiązywaniu problemów technicznych poprzez współpracę z panelami administracyjnymi Akademii Ocean, portal UCU Online i Salesforce.
• Przesyłanie kursów na platformę Academy Ocean, w tym filmy, materiały tekstowe i wizualne.
• Pomoc w tworzeniu i aktualizacji kursów online na portalu pod adresem https://online.ucu.edu.ua/, łącznie z pobieraniem tekstów i obrazów dla każdego modułu.< /span>
• Szybkie przetwarzanie wniosków związanych z płatnościami, rejestracją na kurs i innymi kwestiami technicznymi.< /span>

Wymagania:

• Doświadczenie z Academy Ocean, Salesforce i innymi systemami do zarządzania kursami i interakcji z użytkownikiem.
• Umiejętność skutecznego rozpatrywania zapytań technicznych, rozwiązywania konfliktów i udzielania szczegółowych instrukcji.
• Możliwość pracy z materiałami wideo, tekstowymi i wizualnymi, organizowania ich struktury i konfigurowania dostępu.
• Analityczne myślenie i orientacja na wyniki.
• Doświadczenie jako tester (QA) będzie dodatkowym atutem!

Oferujemy:

• Praca w przyjaznym zespole na UKU z możliwością rozwoju zawodowego.< /li>< li style="font-weight: 400">Pełna stawka, oficjalne zatrudnieniewsparcie
• Praca zdalna z elastycznym harmonogramem.
• Konkurencyjne wynagrodzenie i dostęp do programów edukacyjnych UCU.

Jeśli więc czujesz, że chcesz być częścią naszego zespołu, wyślij swoje CV na e-mail[email protected]. Czekamy na Ciebie!