Specjalista ds. wsparcia technicznego w bakotech

BAKOTECH to międzynarodowa firma, jeden z liderów w dziedzinie skoncentrowanej dystrybucji IT z wartością dodaną, która zapewnia profesjonalną sprzedaż „przed” i „po”, wsparcie marketingowe i techniczne dla partnerów i klientów końcowych.

Jakie są zalety współpracy z nami?

• Otrzymasz rzetelną opiekę mentorską i jasny plan rozwoju zawodowego, który pomoże Ci w codziennym rozwoju;
• Schron wyposażony w wygodną pracę i autonomiczne biuro w pobliżu stacji metra Beresteyska;
• Urzędowe zatrudnienie od pierwszego dnia roboczego;
• Nowoczesne i wygodne wsparcie techniczne;
• Projekt wsparcia psychologicznego pracowników;
• Ubezpieczenie medyczne i na życie po przejściu okresu próbnego;
• Rozwinięte życie korporacyjne (ciekawe wydarzenia, budowanie zespołu, BAKOmerch itp.).

Główne obowiązki:

• Zapewnianie wsparcia technicznego użytkownikom.
• Instalacja i konfiguracja Windows 11 i MacOS.
• Instalacja, aktualizacja i wsparcie klienta oprogramowanie (MS Office, poczta, oprogramowanie księgowe itp.).
• Tworzenie i obsługa kont użytkowników (AD, Microsoft 365).
• Przygotowanie i przełączanie stanowisk pracy (laptop, połączenie sieciowe, urządzenia peryferyjne).
• Diagnostyka i rozwiązywanie problemów technicznych.
• Konserwacja sprzętu biurowego (drukarki, BFP, skanery).
• Udział w zakupie sprzętu IT i współpraca z serwisem centra.
• Księgowość majątku IT (inwentaryzacja, aktualizacja danych w Asset Management, kontrola ruchu sprzętu)
• Udział w wewnętrznych projektach IT firmy.

Wymagania dla kandydata:

• Doświadczenie jako specjalista ds. wsparcia technicznego użytkowników od 6 miesięcy;
• Doświadczenie w administracji systemem operacyjnym Windows 11.
• Doświadczenie Microsoft 365 (Teams, SharePoint Online, Outlook).
• Zrozumienie sieci lokalnych, sprzętu sieciowego (DHCP, DNS, LAN).
• Doświadczenie w obsłudze programów księgowych.
• Umiejętności w zakresie konserwacji sprzętu biurowego.
• Znajomość Active Directory, Zasady grupy.
• Zrozumienie zasad działania Firewalla.

Będzie dodatkowym atutem:

• Doświadczenie z systemem MacOS.
• Znajomość rozwiązań MDM (Microsoft Intune, Jamf itp.).

Szukamy aktywnego i zmotywowanego specjalisty, który jest gotowy rozwijać się razem z nami. Jeśli jesteś energiczny, aktywny i posiadasz umiejętności techniczne w tej dziedzinie, zrób z nami karierę!