Przedstawiamy pakiet bez prowizji za zatrudnienie!
Publikuj oferty pracy
Zatrudniaj bez prowizji
Następna praca
Specjalista ds. wsparcia technicznego w CMK Software Development Company
5 stycznia
15 wyświetleń
CMK Software Development Company
Brak doświadczenia
Kijów
Pełny etat
Poszukujemy pełnoetatowego pracownika obsługi klienta, który dołączy do naszego projektu.Wymagania:Doskonała znajomość języka angielskiego w piśmiePonad 2 lata doświadczenia w obsłudze klienta i/lub rozległa wiedza na temat innego oprogramowaniaWsparcie poprzez czat na żywoDbałość o szczegółyAnalityczny sposób myślenia i logiczne myślenieZrozumienie podstaw komputera/aplikacji i ogólnie znajomość obsługi komputeraZaplecze techniczneBędzie plusem:Znajomość procesu tworzenia oprogramowaniaZadania:
Poszukujemy pełnoetatowego pracownika obsługi klienta, który dołączy do naszego projektu.
Wymagania:
- Doskonała znajomość języka angielskiego w piśmie
- Ponad 2 lata doświadczenia w obsłudze klienta i/lub rozległa wiedza na temat innego oprogramowania
- Wsparcie poprzez czat na żywo
- Dbałość o szczegóły
- Analityczny sposób myślenia i logiczne myślenie
- Zrozumienie podstaw komputera/aplikacji i ogólnie znajomość obsługi komputera
- Zaplecze techniczne
Będzie plusem:
- Znajomość procesu tworzenia oprogramowania
Zadania:
- Pomoc klientom w zakresie wniosków o pomoc techniczną
- Komunikacja z innymi specjalistami w Dziale Obsługi Klienta
- Reprezentowanie punktu widzenia klienta wobec firmy
- Zapewnianie analizy problemów, współpraca z innymi działami w celu ulepszenia produktów firmy
- Rozwiązywanie problemów z oprogramowaniem klientów i dostarczanie rozwiązań lub poprawek
Brak doświadczenia
Kijów
Pełny etat