Specjalista ds. Wsparcia technicznego w effie

28 kwietnia

18 wyświetleń

effie

0 recenzji

Brak doświadczenia

Kijów

Pełny etat

Przetłumaczone przez Google

Effie -International Product Firma. Otwieramy nowe niestandardowe sposoby rozwiązywania połączeń biznesowych, dostarczania globalnych usług w chmurze (SAAS), w oparciu o gospodarkę współistniejącą i sztuczną inteligencję. Administracja, rozwój i automatyzacja procesów klientów, wsparcie techniczne i konsultacje z analitykami biznesowymi. FMCG) i farmaceutyki. inni; 27 000+ użytkowników naszych usług; Gold Partner Microsoft. Fascynacja-uczucie, że klienci są szczęśliwi tylko w swoim bizn

Effie -International Product Firma. Otwieramy nowe niestandardowe sposoby rozwiązywania połączeń biznesowych, dostarczania globalnych usług w chmurze (SAAS), w oparciu o gospodarkę współistniejącą i sztuczną inteligencję. Administracja, rozwój i automatyzacja procesów klientów, wsparcie techniczne i konsultacje z analitykami biznesowymi. FMCG) i farmaceutyki. inni;

27 000+ użytkowników naszych usług;

Gold Partner Microsoft.

Fascynacja-uczucie, że klienci są szczęśliwi tylko w swoim biznesie;

Zaufanie-podstawa budowania wszystkich relacji w towarzystwie i Beyond;

Uznanie, że są szczęśliwi w swoim biznesie;

„Styl czcionki: normalny; Font-Weight: 400 "> Zadania główne:

Rozwiązywanie problemów technicznych i żądań klientów dotyczących produktów lub usług firmy w telefonicznym i pisaniu, a mianowicie:

Przyjęcie odwołań (telefon/tiket-System/Chatbots); Wsparcie/deweloperzy;

Rozwijanie wyników;

Prezentacja decyzji klienta;
Zarządzanie oczekiwaniami. (Postawny, nie-techniczny dla użytkownika);

Doświadczenie wsparcia klienta będzie decydującą zaletą;
Wiedza na temat zaawansowanego poziomu angielskiego \ wolnego poziomu;
Znajomość ukraińskiego; do szczegółów;
Empatia i tolerancja PiD Czas komunikacji z klientami;
Zdolność do pracy w stresujących sytuacjach i utrzymywania profesjonalizmu;
Umiejętności w pracy z systemami CRM.

Warunki pracy:

Zdalny lub hybrydowy tryb działania, istnieje możliwość pracy w biurze; i wszystkie niezbędne do pracy autonomicznej podczas energii elektrycznej i zaciemnienia;
Harmonogram pracy od poniedziałku do piątku od 09.00 do 18.00;
Bezpłatny parking na samochód, motocykl i rower; Dzień pracy i szpitale;
12 dodatkowych weekendów rocznie;
Uprzywilejowana mapa rabatowa sieci sklepów Winnetime.

Przetłumaczone przez Google

Brak doświadczenia

Kijów

Pełny etat

Czy chcesz znaleźć odpowiednią pracę?

Nowe oferty pracy w Twoim Telegram

Subskrybuj

używamy cookies

Akceptować

Przedstawiamy pakiet bez prowizji za zatrudnienie!

Specjalista ds. Wsparcia technicznego w effie