Witamy!Jesteśmy zespołemNova Global i staramy się stworzyć najwygodniejszą na świecie usługę cyfrową do globalnej dostawy dla klientów prywatnych i handlu elektronicznego. Jeśli myślisz globalnie, a ciekawość jest kluczowym elementem Twojego życia, jesteśmy pewni, że projekty i zadania z globalnymi wyzwaniami będą dla Ciebie zachwycone. Aby osiągnąć globalne cele, Zapraszamy Specjalistę ds. pomocy technicznej do naszego zespołu.Profesjonalny umiejętności:1 rok doświadczenia w wsparciu techniczny
Witamy!
Jesteśmy zespołemNova Global i staramy się stworzyć najwygodniejszą na świecie usługę cyfrową do globalnej dostawy dla klientów prywatnych i handlu elektronicznego. Jeśli myślisz globalnie, a ciekawość jest kluczowym elementem Twojego życia, jesteśmy pewni, że projekty i zadania z globalnymi wyzwaniami będą dla Ciebie zachwycone.
Aby osiągnąć globalne cele, Zapraszamy Specjalistę ds. pomocy technicznej do naszego zespołu.
Profesjonalny umiejętności:
- 1 rok doświadczenia w wsparciu technicznym
- doświadczenie we współpracy z korporacjami systemy
- znajomość standardów bezpieczeństwa IT i zasad ochrony danych
- doświadczenie w pracy z systemami rozliczania żądań (Jira)
- doświadczenie z systemami operacyjnymi Windows i Linux
Umiejętności osobiste:
- inicjatywa
- wysoki poziom motywacji
- proaktywność
- umiejętność wyznaczania celów i osiągania sukcesu
- umiejętność pracy zespół
Będzie plusem
- zrozumienie zasad i praktyk ITIL oraz ich zastosowania w zarządzaniu usługami IT
- doświadczenie w pracy z bazami danych MySQL, Mongo
- logowanie
Będziesz odpowiedzialny za:
- zapewnienie wsparcia technicznego użytkownikom znajdującym się w różnych krajach i biurach
- nudzielanie konsultacji w sprawie pracyaplikacji i systemów korporacyjnych (1C, ERP, CRM)
- kontrola czasu realizacji zadań przez drugą linię wsparcia
Zalety pracuj z nami:
- współpraca w globalnej firmie
- oficjalne zatrudnienie i przestrzeganie wszelkich gwarancji stron
- przejrzyste warunki współpracy i atmosferę w zespole
- możliwości rozwoju kariery i rozwoju zawodowego
- ubezpieczenie medyczne
- płatne szkolenia zawodowe, kursy języka angielskiego
Zapraszamy Cię zatem do naszego Dream Teamu i wspólnie osiągniemy ambitne cele, opracujemy i wdrożymy nowe technologie, zoptymalizujemy procesy i udoskonalimy klienta doświadczenie. Razem zdobądźmy zaufanie i miłość klientów na całym świecie.