Specjalista wsparcia technicznego w Ukrposhta

"Ukrposhta" to ogólnopolski operator pocztowy, rzetelny i odpowiedzialny pracodawca < /p>> podniesienie jakości obsługi i wygody Klienta. Zespół, który jest zawsze gotowy na nowe wyzwania i ważne misje!

W tej chwili poszukujemySpecjalista ds. pomocy technicznej (pierwsza linia)

Podstawowy obowiązki:

• Odbiór wniosków w oprogramowaniu serwisowym
• Odbiór wniosków drogą telefoniczną
• Podłączenie stanowisk pracy do sieci lokalnej
• Wsparcie operacyjne systemu, oprogramowania aplikacyjnego i sprzętu przedsiębiorstwa
• Konserwacja, debugowanie drukarek, drukarek termicznych, jednostki systemowe, skanery i inny sprzęt
• Instalacja systemu operacyjnego i aplikacji na komputerze PC, konfiguracja urządzeń peryferyjnych, podłączenie komputera PC do sieci lokalnej, instalacja sterowników, konfiguracja użytkownika na konkretnym ARM
• Utrzymanie serwerów i sprzętu komunikacyjnego (wsparcie sprzętu operacyjnego, restart serwerów i aktywnego sprzętu sieciowego, rozwiązywanie problemów z siecią lokalną)
• Komunikacja z użytkownikami, rozwiązywanie problemów technicznych problemy związane z oprogramowaniem i sprzętem komputerów użytkowników, sprzętem biurowym

Wybrany kandydat spełnia następujące wymagania:

• Wykształcenie wyższe
• Znajomość zasad sieciowych
• Znajomość pakietu Microsoft Office
• Doświadczenie w obsłudze urządzeń peryferyjnych, umiejętność konfiguracji , połączenie
• Doświadczenie w układzie sieci SCS
• Doświadczenie w zakresie wsparcia użytkowników – pożądane
• Doświadczenie w programach wsparcia (OTRS lub innych systemy biletowe) - pożądana
• Komunikacja, umiejętność szybkiego uczenia się, biegła znajomość języka państwowego, życzliwość

Oferujemy:

• Oficjalne zatrudnienie w dużej, rozwijającej się firmie
• Stabilne wynagrodzenie
• Premia za realizację zaplanowanych wskaźników
• Szkolenia i profesjonalizm rozwój
• Możliwości rozwoju kariery

Załącz i prześlij swoje CV, korzystając z poniższego linku.

Z UKPOSTEM WSPÓLNIE DO ZWYCIĘSTWA!