Opis stanowiska pracy Font-weight: 400">Jesteśmy firmą z dużym doświadczeniem i ugruntowaną reputacją. Przez 23 lata pracy daliśmy się poznać jako rzetelny dostawca, zawsze wywiązujący się ze swoich zobowiązań wobec klientów. Jesteśmy także odpowiedzialnym pracodawcą, który dba o swoich pracowników i stwarza dla nich możliwości rozwoju zawodowego i osobistego.Zapraszamy operatora obsługi klienta do naszego zespołu. Dladla wygodnej integracji i adaptacji zapewniamy wysokiej jakości profesjonalne
Opis stanowiska pracy
Font-weight: 400">
Jesteśmy firmą z dużym doświadczeniem i ugruntowaną reputacją. Przez 23 lata pracy daliśmy się poznać jako rzetelny dostawca, zawsze wywiązujący się ze swoich zobowiązań wobec klientów. Jesteśmy także odpowiedzialnym pracodawcą, który dba o swoich pracowników i stwarza dla nich możliwości rozwoju zawodowego i osobistego.
Zapraszamy operatora obsługi klienta do naszego zespołu. Dladla wygodnej integracji i adaptacji zapewniamy wysokiej jakości profesjonalne szkolenia. 400">Przyjmowanie i przetwarzanie przychodzących zapytań klientów (telefon/mail/chatbot).Tworzenie wniosków o połączenie usług.Udzielanie wsparcia informacyjnego w kwestiach świadczenia usług i produktów firmy.Pomoc abonentom w rozwiązywaniu problemów finansowych i technicznych.Rejestruj zapytania użytkowników w systemie CRM.Przekieruj zapytania/prośby użytkowników do odpowiednich specjalistów wsparcia technicznego.Wykonuj połączenia wychodzące do istniejącej bazy abonentów.
Umiejętności i kompetencje bardzo istotne na stanowisku pracy:
- Doskonała znajomość języka ukraińskiego.
- Znajomość obsługi komputera na poziomie doświadczonego użytkownika.
- Komunikacja, odporność na stres, umiejętność pracy w zespole, chęć do pracy nauki.
- Doświadczenie w call center będzie dużym plusem.
Korzyści z pracy u nas:
- Praca w przyjaznym zespole, który pomaga i wspiera Cię w pracy.
- Praca w stajni firma dająca pewność jutra.
- Praca w komfortowym biurze z nieograniczonym dostępem do kawy i herbaty!
- Grafik pracy: 5-dniowy tydzień pracy, 3 dni w tygodniu przy 12:00-21:00 cale biuro, 2 weekendy.
- Lokalizacja: Kijów, rejon Swiatoszynski
- Terminowa wypłata wynagrodzeń.
- Szkolenia wewnętrzne i zewnętrzne w firmie.
- 30% rabatu na obiady w kawiarni centrum biznesowego.
- 20% rabatu na serwisowanie własnego samochodu w serwisie.
Wyślij swoje CV lub zadzwoń do Ferida, już teraz – czekamy na Ciebie!