Operator wsparcia technicznego w 7 Sichey, Servis bronyuvannya kvitkiv

Serwis rezerwacyjny „7 Sichey” zaprasza do rozważenia naboru na stanowisko operatora wsparcia technicznego! Pełny etat, zdalnie. Współpracujemy z klientami na Ukrainie i w Europie.   

Zadania:

• Pomoc i doradztwo użytkownikom witryny w skutecznej rezerwacji biletów autobusowych;
• Obsługa stałego przepływu potencjalnych klientów, rozmów telefonicznych; 
• Wsparcie klienta, udzielanie wszelkich niezbędnych informacji;
• Prowadzenie ewidencji w CRM OneBox przy użyciu telefonii Binotel:
• Praca zgodnie ze standardami obsługi klienta;
• Kontrola jakości.

Wymagania:

• wykształcenie wyższe;
• znajomość techniczna, głębokie zrozumienie systemu rezerwacji, systemy płatności;
• możliwość łatwego wyjaśnienia; 
• szybkość, towarzyskość,odpowiedzialność, przyzwoitość,
• preferowane doświadczenie w pracy w dziale pomocy technicznej, < /li>
• kompetentny język w mowie i piśmie,
• doświadczenie z CRM, telefonią. 

Warunki pracy:

• Zapewniamy podstawowe szkolenie i wsparcie w miejscu pracy.
• Praca w domu, na pełen etat. Potrzebne: komputer, smartfon, zestaw słuchawkowy. Dostępna jest telefonia, komunikacja jest płatna.
• Harmonogram 5\2, czasami 6\1,8 godzin dziennie;
• Możliwość uzyskania zniżek na bilety autobusowe.
• Konkurencyjne warunki pracy.

System motywacji:

• Wynagrodzenie plus % naszej prowizji. Przy spełnieniu zaplanowanych wskaźników łączne zarobki wynoszą do 23 000 UAH i więcej. 

O NAS:

• Usługa rezerwacji onlinebiletów autobusowych „7 Sichey” jest biurem podróży, a także agentem ponad 75 przewoźników autobusowych. Dla naszych klientów rezerwujemy bilety autokarowe Ukraina-Europa-Ukraina z płatnością przy wejściu na pokład. Naszą misją jest pomoc Ukraińcom w zachowaniu mobilności i bezpieczeństwa w tym trudnym czasie. Oczywiście po zwycięstwie usługa będzie nadal działać, pomagając wszystkim w podróżach i wyjazdach służbowych do Europy. Strona: https://7sichey.com.ua (nowa witryna to planowane uruchomienie). 

Rozpatrywane są CV ze zdjęciami.