LLC Proxima Research International
Menedżer wsparcia technicznego (CRM) Kijów, zdalnie Oczekiwania wobec kandydata: Kompetentna komunikacja ustna i pisemna, podstawy korespondencji biznesowej. Doświadczenie z systemami Windows, Android, iOS na poziomie zaawansowanego użytkownika. Możliwość rozwiązywania problemów przez telefon i/lub przy użyciu oprogramowania do zdalnego dostępu. Umiejętność korzystania z wyszukiwarek w celu znalezienia niezbędnych informacji, pracy z dokumentacją. Możliwość szybkiego zrozumienia nowego opro
Menedżer wsparcia technicznego (CRM)
Kijów, zdalnie
Oczekiwania wobec kandydata:
- Kompetentna komunikacja ustna i pisemna, podstawy korespondencji biznesowej.
- Doświadczenie z systemami Windows, Android, iOS na poziomie zaawansowanego użytkownika.
- Możliwość rozwiązywania problemów przez telefon i/lub przy użyciu oprogramowania do zdalnego dostępu.
- Umiejętność korzystania z wyszukiwarek w celu znalezienia niezbędnych informacji, pracy z dokumentacją.
- Możliwość szybkiego zrozumienia nowego oprogramowania.
- Odporność na stres, dyscyplina.
- Chęć pomagania ludziom.
Kluczowe zadania:
- Konsultacje użytkowników dotyczące pracy z wdrożonym przez firmę oprogramowaniem;
- Wstępna konfiguracja urządzeń użytkowników do współpracy z wdrożonym przez firmę oprogramowaniem;
- Zdalne wsparcie i konfiguracja oprogramowania wdrożonego przez firmę;
- Rejestracja rozpatrzonych wniosków w systemie raportowym
Oferujemy:
- Oficjalne zatrudnienie lub Gig umowa
- Płatny urlop i zwolnienie lekarskie
- Możliwość szkoleń i doskonalenia w branży IT
- Możliwość rozwoju zawodowego i kariery
Jakie są etapy selekcji?
✔️ komunikacja z rekruterem → ✔️ rozmowa z Team Lead Support → ✔️ Oferta pracy
p>