Menedżer wsparcia technicznego w Horoshop

Horosop to produktowa firma informatyczna, wiodąca platforma SaaS do tworzenia sklepów internetowych na Ukrainie. Współpracuje z nami już ponad 8 000 sklepów internetowych. Stale się rozwijamy, dlatego poszukujemy Menedżera technicznego wsparcia klienta. Aby zrozumieć, czy stanowisko jest dla Ciebie odpowiednie, przed rozmową kwalifikacyjną wykonaj zadanie testowe. Pozwoli Ci to lepiej poznać produkt i wykazać się swoimi umiejętnościami. Wysyłając informację zwrotną na temat oferty pracy, prosimy o dołączenie również wyniku zadania testowego. Jesteś właściwym kandydatem, jeśli: masz ponad 1 rok doświadczenia w branży tworzenie stron internetowych lub praca z panelem administracyjnym, masz podstawową wiedzę z zakresu HTML, CSS, rozumiesz jak działa SEO, praca z Google Analytics będzie dodatkowym atutem, masz doświadczenie w komunikacji z klientami, szukasz sposobów na rozwiązywanie problemów klientów problemy, chcesz pomóc Na czym polega nasza praca: komunikować się z klientami, uczyć się konsultować wszystkie możliwości platformy, odpowiadać na pytania związane z ustawieniami serwisu i powiązanych systemów, radzić sobie z problematycznymi sytuacjami, pomagać im je rozwiązać, formułuj zadania dla zespołu i monitoruj ich realizację prowadź wielu klientów jednocześnie Pracując z nami zyskasz: możliwość nauki i rozwoju w firmie 50% wynagrodzenia za szkolenia specjalistyczne (szkolenia, kursy, mkta itp.) korporacyjne Angielski w grupach Przegląd wynagrodzeń w oparciu o efekty Twojej pracy i rozwój Stały grafik od 9:00 do 18:00, pon-pt Otwarta komunikacja w zespole, minimum biurokracji w biurze, możliwość pracy zdalnej, obiady w biurze na koszt firmy. Więcej o Horoshop — https://horoshop.ua Czekamy na Twoje wyniki!