Menedżer wsparcia technicznego w SchoolToday

Witajcie! Jesteśmy zespołem School Today i obecnie poszukujemy Menedżera ds. wsparcia technicznego / Menedżera obsługi klienta.

O nas:

School Today - to platforma który pomaga szkołom wygodnie zarządzać procesem uczenia się. Z naszego produktu korzysta już ponad 150 szkół na Ukrainie - upraszczamy pracę nauczycieli i administracji oraz unowocześniamy edukację.

Naszym celem jest uczynienie systemu edukacji skutecznym i dostępnym. Rośniemy, rozwijamy się i chcemy pomagać wszystkim szkołom na Ukrainie, a docelowo w Europie.

Kogo szukamy:

Szukamy osoby, która lubi komunikację, szybko się uczy i wie, jak znaleźć wspólny język z ludźmi. Taki, który nie boi się zrozumieć nowego produktu i pomóc innym zrobić to samo.

Co będziesz robić:

• odpowiadać na zapytania klientów i pomagać im zrozumieć platformę;
• uczyć nowych użytkowników;
• przeprowadzać prezentacje online;
• utrzymuj dobre relacje z klientami;
• pracować na wynik wspólny dla całego zespołu.

Czego oczekujemy:

• doświadczenie na podobnym stanowisku (wsparcie serwisu, kierownik obsługi klienta itp.) od 1 roku;
• umiejętność komunikowania się z ludźmi i zwracania uwagi na szczegóły;
• organizacja i odpowiedzialność, szczególnie w formie pracy zdalnej.

Co oferujemy:

• Praca zdalna - wszędzie z internetem;
• Staże i szkolenia na koszt firmy;
• Rozwój kariery - od stażysty do szefa działu klienta w jeden rok;
• Komunikacja z najlepszymi szkołami Ukrainy;
• Dogodny harmonogram: pon-piątek, 9:00-18:00.

Cenimy otwartość, inicjatywę i miłość do naszego biznesu. Jeśli chcesz być częścią zespołu, który naprawdę zmienia edukację - wyślij swoje CV i do zobaczenia na rozmowie kwalifikacyjnej :)