Kierownik wsparcia technicznego w Mriya

Dream to ekosystem edukacyjny dla uczniów, rodziców/opiekunów i nauczycieli, które inspirują naukę i pomaga znaleźć się w współczesnym świecie. To jest inicjatywa Prezydenta Ukrainy VolodyMyr Zelensky, która jest wdrażana przez Ministerstwo Rozwoju i Ministerstwo Edukacji Zapewni nieprzerwane działanie naszych systemów i satysfakcję klientów. ?

Poznaj PostgreSQL i MySQL i mogą tworzyć i czytać żądania

zna MongoDB i elastyczne i ma umiejętności w tworzeniu i czytaniu żądań

Zrozum interakcję poprzez odpoczynek/mydło

ma doświadczenie w pracy z jednym z tych narzędzi: łosie, grafana, greylog lub otwartego wyszukiwania

Zna podstawowe zasady architektury WebShield i działanie protokołów sieciowych

ma myślenie analityczne i umiejętności do rozwiązywania złożonych problemów technicznych

może pracować zarówno w zespole, jak i na własną rękę

jest starannie przypisywany szczegółom i zorientowany na wynik

jest w stanie jasno i jasno wyjaśnić pytania techniczne

Co zrobisz:

• radzenie sobie z eskalacjami z pierwszego i drugiego poziomu wsparcia
• Zarządzaj zespołem, ustaw zadania i priorytety
• Zbadaj złożone przypadki techniczne i znajdź dla nich rozwiązanie
• Zdiagnozuj i eliminuj problemy w pracy systemów
• Monitoruj stan infrastruktury i kluczowych usług
• Współpracuj z innymi zespołami: programiści, administratorzy systemu, analitycy daty
• Trzymaj i zaktualizuj dokumentację techniczną
• Weź udział w wprowadzaniu nowych systemów i projektów

Co będzie trzeba zrobić w pierwszych dwóch miesiącach:

• W pełni zrozum procesy pracy zespołu wsparcia i jego interakcja z zespołem programistów Dream
• Zrozum architekturę bieżącego wdrożenia po zakończeniu zespołu programistów
• Demontaż co najmniej jeden trudny przypadek dotyczący zakończenia zespołu wsparcia

Co oferujemy:

• Pełne zatrudnienie w projekcie ważnym dla przyszłej edukacji na Ukrainie
• Praca w biurze przez pierwsze dwa miesiące; Dalej jest wykres hybrydowy
• Możliwość dołączenia do zespołu profesjonalistów, którzy zmieniają system edukacyjny Ukrainy
• Udział w tworzeniu produktu, który wpłynie na przyszłe pokolenie

Etapy zatrudniania: Wywiad z HR -> Wywiad techniczny -> Kontrola personelu -> Off/>

Jeśli to wakat nie jest dla Ciebie odpowiednie, ale znasz osobę, która stanie się idealnym kandydatem lub kandydatem -udziałem z nim.