Inżynier wsparcia technicznego (L2) i młodszy specjalista ds. kontroli jakości w Lehko.Credit

Lehko.Credit to ukraińska firma fintech, która tworzy proste i zrozumiałe rozwiązania finansowe dla klientów w całym kraju. Rozwijamy produkty technologiczne z zakresu kredytów pozabankowych oraz budujemy silny zespół IT pracujący na szybkich, niezawodnych i skalowalnych systemach.

Obecnie poszukujemyInżyniera wsparcia technicznego (L2) & Junior QA to osoba zorientowana na szczegóły, zainteresowana zrozumieniem, jak działają produkty cyfrowe, znajdowaniem błędów i pomaganiem w ulepszaniu usług dla tysięcy użytkowników.

To rola dla osób z „nastawieniem detektywistycznym”. Będziesz musiał nie tylko przetestować nowe funkcje, ale także, jeśli to konieczne, zbadać, dlaczego klient może mieć problemy. Dlatego szukamy osoby zainteresowanej nie tylko znajdowaniem błędów, ale także pomocą w rozwiązywaniu problemów technicznych wewnątrz produktu.

Co jest ważne na tym stanowisku:

• Doświadczenie w projekcie komercyjnym;

• Cykl życia oprogramowania (STLC); style="font-weight: 400; Font-style: normal; text-decoration: none">

  Dbałość o szczegóły i analityczne myślenie;

• Możliwość jasnego opisu znalezionych błędów;

• Zrozumienie działania usług internetowych (REST API);

• Podstawowe umiejętności pracy z Postman API);

• Możliwość pisania zapytań SQL do selekcji i analizy danych (Wybierz, Dołącz);

• Możliwość pracy bez pełnej dokumentacji;

• Chęć nauki i rozwoju w obszarze QA.

Będzie plusem:

• Doświadczenie w testowaniu aplikacji internetowych lub mobilnych;

• Doświadczenie z Jirą / Asaną lub innymi menedżerami zadań;

• Podstawowe zrozumienie działania RabbitMQ;

• Doświadczenie w zakresie pomocy technicznej lub zapytań technicznych klientów;

• Zainteresowanie produktami fintech.
  

Co zrobisz:

• Obsługa L2: analiza zgłoszeń z call center (L1), innych działów. Wyszukiwanie przyczyn błędów w systemach wewnętrznych, praca z logami i bazami danych. Pomoc w analizie i inicjowaniu incydentów technicznych lub niestandardowych sytuacji w systemie;

• Testowanie: ręczne testowanie zadań (Jira) i wsparcie zadań na produkcji, wprowadzanie i obsługa przypadków testowych, przygotowywanie raportów o błędach

• Integracje: testowanie interakcji z usługami partnerskimi (UBKI, systemy płatności itp.).

• Interakcja z zespołem programistów i wewnętrznymi działami firmy w celu wyszukiwania i rozwiązywania problemów.

Oferujemy:

• praca w stabilnej, aktywnie rozwijającej się ukraińskiej firmie fintech;

• możliwość szybkiego rozwoju zawodowego i pracy z prawdziwym produktem;

• ubezpieczenie medyczne dla pracowników;

• wykorzystanie nowoczesnych narzędzi AI w pracy;

• 24 dni płatnego urlopu + zwolnienie lekarskie;

• format pracy hybrydowej lub zdalnej;

• waluta korporacyjna i system premiowy

• wsparcie w zakresie szkoleń i rozwoju zawodowego;

• inicjatywy charytatywne i projekty społeczne firmy;
  

• imprezy korporacyjne i budowanie zespołu;

• przytulne biuro niedaleko stacji metra Pecherska.

Jeśli interesuje Cię rozwój w zakresie testowania, praca z nowoczesnymi technologiami i bycie częścią zespołu tworzącego prawdziwy produkt fintech —wyślij swoje CV, chętnie Cię poznamy!