Inżynier Wsparcia Technicznego (L2) (pozyskiwanie wsparcia) w NovaPay

NovaPayto międzynarodowa usługa finansowa z własnym systemem płatności i własną aplikacją mobilną.

Nasza międzynarodowy serwis finansowy zapewnia kompleks nowoczesnych usług płatniczych na co dzień. Na pewno korzystałeś z co najmniej jednego z nich w Nova Poshta lub online – płatność przy odbiorze, Przesyłka na kredyt, Bezpieczna obsługa, przelewy międzynarodowe w oddziałach, płatność w aplikacji Nova Poshta i wiele innych.

< br />NovaPay otwiera nowe możliwości dla profesjonalistów. Nasz zespół zrzesza najlepszych specjalistów, którzy stale się rozwijają i prowadzą firmę do sukcesu.

W związku z ekspansją poszukujemy Inżyniera Wsparcia Technicznego

Nasze oczekiwania:

• wykształcenie wyższe
• 2 lata doświadczenia na podobnym stanowisku
• doświadczenie w pracy z Windows
• li>
• zrozumienie zasad działania baz danych
• znajomość języka SQL
• znajomość systemów logowania i śledzenia - Elasticsearch (Kibana)
• zrozumienie zasad działania komputera PC (Centrum Przetwarzania)
• znajomość ogólnej logiki pozyskiwania rozwiązań
• doświadczenie w pracy z użytkownikami, zrozumienie zasad obsługi ServiceDesk

• doświadczenie w pracy w jednostkach zajmujących się handlem lub pozyskiwaniem klientów internetowych, w bankach lub firmach fintech będzie dodatkowym atutem.

Główne zadania:

• przetwarzanie zgłoszeń (ServiceDesk\Mail)
• wyszukiwanie rozwiązań problemów technicznych\zadań
• prowadzenie konsultacji funkcjonalności produktów
• rejestracja pozyskiwania terminali\sprzedawców
< li>pozyskiwanie wsparcia technicznego produktu

• interakcja z sąsiadującymi oddziałami w ramach realizacji projektu.

Oferujemy:

• Pracę w innowacyjnej firmie z branży FinTech segment
• Możliwość pracy w formacie hybrydowym lub zdalnym
• Zadbaj o swoje zdrowie psychiczne i fizyczne (ubezpieczenie zdrowotne, konsultacje psychologiczne, korporacyjne społeczności sportowe)
• Nauka i rozwój (zajęcia z języka angielskiego, kursy i szkolenia podnoszące kwalifikacje zawodowe)
• Roczne przeglądy wynagrodzeń według własnej efektywności
• Spotkania ze znanymi prelegentami w Klubie Korporacyjnym
< li>Program mentoringowy i wsparcie dla każdego nowego pracownika
• Możliwość pokazania swoich talentów (cenimy inicjatywę twórczą i ją wspieramy)

 {/p>

< strong>O firmie NovaPayNovaPay LLP reprezentuje kierunek finansowy grupy firm NOVA. Działamy na rynku ukraińskim od 2014 roku, rozwijamy się także za granicą.

Nasz międzynarodowy serwis finansowy zapewnia kompleks nowoczesnych usług płatniczych na każdy dzień. Na pewno korzystałeś z co najmniej jednego z nich w Nova Poshta lub online - postpaid, Przesyłka na kredyt, Bezpieczna obsługa, przelewy międzynarodowe w oddziałach, płatność w aplikacji Nova Poshta i wiele innych.
NovaPay został doceniony dwukrotnie przez pracodawcę roku w branży fintech. Otrzymaliśmy wyróżnienie „Pracodawca Roku FinTech” w ramach ukraińskiego konkursu Fintech Awards w latach 2023 i 2024. Nasz zespół zrzesza najlepszych specjalistów, którzy stale się rozwijają i prowadzą firmę do sukcesu. Powinieneś dołączyć!

Kim jesteśmy?
Dostarczaj pieniądze!

NovaPay to międzynarodowa usługa finansowa z własnym systemem płatności i własną aplikacją mobilną.

Nasza misja: finanse łatwość życia i biznesu

Świadczymy Ukraińcom usługi finansowe online i w sieci oddziałów Nova Poshta, wzmacniamy ukraiński biznes na świecie.
System płatności NovaPay jest liderem wśród wszystkich systemy przekazów pieniężnych na Ukrainie tworzone przez instytucje pozabankowe (wg danych NBU).
2,5 mln transakcji dziennie
3600 oddziałów
35% udziału w rynku transferowym (wg danych NBU)
13 tysięcy pracowników

Strona internetowa firmy:
http://www.novapay.ua

Firma strona w DOU:
https://jobs.dou.ua/companies/forpost/