Inżynier wsparcia technicznego (firma hostingowa) w TutHost

Wymagania:

• Doświadczenie w pracy w firmie hostingowej lub doświadczenie pokrewne
• Świetna znajomość języka ukraińskiego i umiejętność komunikacji w języku angielskim
• Doświadczenie w pracy z WHMCS panele, Directadmin, Virtualizor
• Doświadczenie z CMS Wordpress
• Podstawowe umiejętności HTML, CSS, PHP, MySQL
• Zrozumienie zasad działania domen, DNS, certyfikatów SSL
• li>
• Podstawowe umiejętności pracy z Linuksem
• Punktualność, odpowiedzialność, systematyczność, uczciwość
• Umiejętność samodzielnego znajdowania rozwiązań problemów

Warunki pracy:

• Możliwość pracy zarówno w biurze w Kijowie, jak i pracy zdalnej
• Płatny urlop do 24 dni
• Dostępność online i przez telefon w godzinach pracy
• Przejście weryfikacji i weryfikacja tożsamości
• Wynagrodzenie uzależnione od wyników rozmowy kwalifikacyjnej

Zadania:

• Wsparcie klienta w zakresie hostingu, domen, serwerów i certyfikatów przez telefon, chat, bilety.
• Współpraca z agencją reklamową - umieszczanie tekstów na stronie + redagowanie istniejących według zgodnie ze specyfikacjami technicznymi
>
• Wsparcie klienta w zakresie certyfikatów SSL + interakcja z centrami certyfikacji w zakresie wydawania certyfikatów.
• Kontrola sald kontrahentów.