Inżynier wsparcia technicznego (Help Desk, nocna zmiana) w DILA, Medichna laboratoriya

• Przetwarzanie zgłoszeń użytkowników w systemie Service Desk;
• Konsultacje z użytkownikami w zakresie pracy z ERP i innymi P3 (MS Office, 1C, Medoc, Analytix, itp.) );
• Wsparcie techniczne użytkowników zdalnie i z wizytami w oddziale (Kijów);
• Diagnostyka i rozwiązywanie problemów ze sprzętem komputerowym;
• Konfiguracja oprogramowanie, przygotowanie sprzętu do dostarczenia użytkownikom;
• Opracowanie dokumentacji technicznej, pisanie instrukcji

Harmonogram pracy: Nocna zmiana – 7/7

Pierwszy miesiąc szkolenia w biurze według grafiku 09.30-18.00, później w formacie zdalnym.

Doświadczenie zawodowe:

• Doświadczenie w pracy od 1 roku na podobnym stanowisku;
• Doświadczenie w pracy z systemami Service Desk (Jira, OTRS);
• Doświadczenie w pracy z Systemy CRM.

Umiejętności zawodowe:

• Znajomość systemu operacyjnego Microsoft Windows (poziom administratora), pakietu Microsoft Office.
• Znajomość sprzętu i urządzeń peryferyjnych.
• Podstawowa wiedza z zakresu zasady budowy sieci, obsługa urządzeń sieciowych (interfejsy sieciowe, przełączniki, routery i modemy)
• Pożądane jest doświadczenie z systemami ERP, CRM

Możliwości i zalety pracy w „DILA” ML:

• Oficjalne zatrudnienie;
• Konkurencyjne i stabilne wynagrodzenie;
• Wymiana doświadczeń z najlepszymi przedstawicielami zawodu;
• Szkolenia i rozwój zawodowy na koszt firmy;
• Gwarancje socjalne i pakiet wynagrodzeń za badania laboratoryjne.

Czekamy na Twoje CV ze szczegółowym opisem doświadczenia zawodowego i oczekiwanego wynagrodzenia!

Dołącz do zespołu, który w imię zdrowia każdego człowieka promuje rozwój diagnostyki laboratoryjnej!