Inżynier wsparcia technicznego w ZONE3000

Twoja wiedza:

• ponad 1 rok doświadczenia jako system administrator (inżynier wsparcia)

• Praktyczne doświadczenie techniczne z systemami operacyjnymi Windows 10/11

• Podstawowa znajomość systemu operacyjnego Linux i macOS

• Podstawowe umiejętności administrowania systemem operacyjnym Windows

• Dobra znajomość wewnętrznych komponentów komputera

• Zaznajomiony z Active Directory i zarządzaniem użytkownikami                                

• Zrozumienie infrastruktury sieci biurowej

• Doskonałe umiejętności komunikacyjne

• Gorąca chęć ciągłego uczenia się i rozwoju zawodowego

Na pewno będzie plusem:

• Podstawowe umiejętności administrowania systemem Windows Server

• Angielski: Poziom średniozaawansowany i wyższy

• Doświadczenie w pomocy technicznej na pierwszej linii zmiany

Co z tego będziesz mieć?

• Możliwość wprowadzenia zmian w zakresie prywatności, wolności słowa i neutralności sieci w Internecie

• Przyzwoita stawka rynkowa zależna od doświadczenia i umiejętności

• Mentalność „Ty to budujesz, jesteś właścicielem” w większości kontekstów

• Wsparcie rozwoju osobistego i zawodowego

  • pokrycie kosztów szkoleń zewnętrznych, konferencji, literatury fachowej

  • wsparcie doświadczonych kolegów

  • wewnętrzne wydarzenia i szkolenia

  • regularne dzielenie się wiedzą w zespołach

  • Zajęcia z języka angielskiego i kluby konwersacyjne

• Wsparcie równowagi życiowej

  • naprawdę elastyczny harmonogram

  • 25 dni roboczych urlopu

  • 5 dni płatnego zwolnienia lekarskiego w miesiącu (w razie potrzeby) bez przedstawienia zaświadczenia lekarskiego

  • hojny program urlopów macierzyńskich

• Profesjonalnie mocne środowisko, przyjazna i otwarta atmosfera, możliwość wpływania na rozwój produktu i uznanie dla niego

Będziesz zaangażowany w:    

• Zapewnienie wsparcia technicznego użytkownikom wewnętrznym (problemy z systemem operacyjnym, błędy oprogramowania, błędy profilu użytkownika, diagnostyka sprzętu i połączeń sieciowych), w tym odpowiadanie na pytania oraz pomoc w instalacji i konfiguracja stacji roboczych i usług firmy

• Naprawa/wymiana podzespołów stacji roboczych, laptopów itp.

• Nowy użytkownik` uruchomienie miejsc pracy

• Pomoc w podłączeniu sprzętu biurowego

• Tworzenie prostych instrukcji obsługi

O firmie i projekcie:

ZONE3000 to rodzina licząca ponad 2400 osób, która tworzy nowy kod kulturowy w branży tworzenia oprogramowania. Od 2006 roku z powodzeniem współpracujemy z Namecheap, koncentrując się na najwyższej jakości projektów i umożliwiając ludziom myślenie na dużą skalę i coś zmienić. Poszukujemy talentów, którzy chcą tworzyć i udoskonalać rozwiązania technologiczne jutra oraz działać najlepiej, jak to możliwe.