Konsultant ds. wsparcia technicznego, poziom 3 w 3Shape

Пряме повідомлення учасника, який розмістив вакансію, з 3Shape Adriana W Adriana W Poszukiwacz talentów technicznych | 3Kształt 3Shape opracowuje skanery 3D i rozwiązania programowe, które umożliwiają specjalistom stomatologicznym i słuchowym skuteczniejsze leczenie większej liczby osób. Nasze produkty to wiodące na rynku innowacyjne rozwiązania, które realnie zmieniają życie zarówno pacjentów, jak i lekarzy dentystów na całym świecie. Siedziba 3Shape mieści się w Kopenhadze, a zespoły rozwojowe znajdują się w Danii, na Ukrainie, w Macedonii Północnej oraz zakład produkcyjny w Polsce. to firma globalna, obecna w Europie, Azji i obu Amerykach. Założona w 2000 roku, dziś obsługujemy klientów w ponad 100 krajach. Nasza rosnąca pula talentów, licząca ponad 2000 pracowników, obejmuje ponad 35 narodowości.3Shape jako pracodawca jest zaangażowany na rzecz Ukrainy. Nasze biuro UA ma 16-letnią historię i wciąż się rozwijamy, zatrudniamy i dbamy o naszych pracowników nawet podczas wojny na Ukrainie. Wspieramy między innymi naszych pracowników powołanych do służby wojskowej, a także dbamy o zdrowie psychiczne naszych pracowników, realizując różnorodne działania wspierające. Jeśli szukasz stabilizacji i wiary w swoją przyszłość, jesteśmy właściwym miejscem dla Ciebie ty.Masz zainteresowania techniczne i chcesz dołączyć do dynamicznej i innowacyjnej firmy IT? Poszukujemy Konsultanta ds. Wsparcia Klienta, który dołączy do naszego energicznego i wielokulturowego zespołu, który podzieli naszą pasję do rozwiązywania problemów i budowania silnych relacji z naszymi partnerami w zakresie sprzedaży i użytkownikami końcowymi na całym świecie. Obszary obowiązków: Zapewnianie doskonałego i wydajnego wsparcia technicznego Sprzęt i oprogramowanie 3Shape (skanery 3D) i oprogramowanie poprzez sesje online, telefon, e-maile i okazjonalne wydarzenia na miejscu. Zarządzanie sprawami wsparcia: zbieraj wszystkie istotne informacje od klientów, zgodnie z procedurami firmy i rejestruj je za pomocą firmowego CRRMinterakcja z innych działów i dalej eskalować opinie klientów Powinieneś posiadać następujące kompetencje: Podejście zorientowane na klienta Dobry komunikator, potrafiący pytać i słuchać Dobre umiejętności werbalne i pisemne w języku angielskim i ukraińskim Umiejętności rozwiązywania problemów i logicznego myślenia Zorientowany na wyniki i odporny na stres Chęć samorozwoju i chęć nauki Dobre umiejętności organizacyjne . Umiejętność zapewnienia sprawiedliwego rozkładu obciążenia Biegła w rozwiązywaniu problemów z systemem Windows Umiejętności analityczne, wielozadaniowość i empatia Bycie częścią nas oznacza: Możliwość stania się częścią osiągnięć, które 3Shape stworzyło w ciągu ostatnich dwudziestu lat. Znaczącą pracę, która zmienia przyszłość stomatologii Pracę u wyjątkowego profesjonalisty i przyjazne środowiskoStały rozwój zawodowyi rozwójZdrowa równowaga między życiem zawodowym a prywatnym Okazjonalne wyjazdy służbowe do Europy ZachodniejOferujemy: 39 godzin współpracy tygodniowo w elastycznych ramach czasowych od 8:00 do 20:0024 dni robocze urlopów wypoczynkowych Ubezpieczenie medyczne (z dodatkowym Budżetem Stomatologicznym i 10 sesjami masażu rocznie w cenie)Możliwość elastycznej współpracy zdalnejDobre warunki pracy w komfortowym biurze (nie open space!) w pobliżu Politechniki Narodowej „KPI”, w skład którego wchodzą: Infrastruktura gotowa do zaciemnienia. Firmowa biblioteka książek papierowych. Sala gimnastyczna z prysznicem. Parking z wolnymi miejscami dla pracowników Częściowa rekompensata za obiadyPłatne zwolnienia lekarskie i zwolnienia chorobowe dzieciZwolnienia macierzyńskie, ojcowskie i rodzinneProgram Wellbeing: comiesięczne spotkania dobrego samopoczucia i infolinia psychologii indywidualnejChcesz dołączyć i zmienić przyszłość stomatologii? Pokaż więcej Pokaż mniej Посадовий рівень Старший середній рівень Тип зайнятості Повний робочий день Посадові обов’язки Інформаційні технології Галузі Виробництво медичного обладнання і Розробка програмного забезпечення