Inżynier-konsultant ds. wsparcia technicznego w PRANA PLATINUM, TzOV

Wymagania:

• doświadczenie we wsparciu technicznym będzie dodatkowym atutem;
• znajomość programów: Microsoft Windows, Android, IOS, Microsoft Office Word, Excel, PowerPoint, OpenDocument, poczta elektroniczna ; /li>
• doświadczenie w korzystaniu z sieci społecznościowych i komunikatorów: Facebook, Instagram, Telegram,Whats App, Viber itp.
• wysokie umiejętności komunikacyjne;
• umiejętność pracy w zespole;
• umiejętność pracy z dokumentacją, pewny siebie użytkownik komputera;
• odporność na stres, wielozadaniowość;
• analityczne myślenie.

Wymagania:

• godziny pracy - 9:00 - 18:00, pon-pt;
• oficjalne zatrudnienie,
• przyzwoite oficjalne wynagrodzenie;
• wakacje zgodnie z obowiązującym prawem pracy;
• nowoczesne i przestronne biuro;
• przyjazny zespół;
• imprezy firmowe 2 razy w roku.
• /ul>

  Zadania:

  • udziela kompetentnych konsultacji w kwestiach technicznych klientom i partnerom firmy telefonicznie, przez Internet lub osobiście;
  • procesuje i rejestruje odwołania związane z gwarancjami i posprzedażami serwis gwarancyjny produktów;
  • doskonale posiadać informacje techniczne (dokumentację techniczną, zasady montażu i użytkowania) dotyczące wszystkich produktów firmy;
  • brać udział w działaniach marketingowych firmy na zlecenie menadżera;
  • wykonaj inne bieżące zadania zgodnie z opisem stanowiska.