Konsultant wsparcia technicznego w Innovation Technologies

Firma Innovation Technologies zaprasza do swojego zespołu konsultanta wsparcia technicznego.

Główne obowiązki:

• Przyjmowanie zapytań użytkowników telefonicznie / w viberze, czaty telegramowe;
• Rozwiązywanie problemów klientów w CRM w formie zadań, monitorowanie ich wykonania;
• Tworzenie zadań technicznych dla programisty;
• Testowanie nowa, jak i już istniejąca funkcjonalność programu;
• Utrzymanie dokumentacji programu w aktualnym stanie;

Niezbędne umiejętności:< /strong>

• doświadczenie w pracy z formularzami 1C, zwykłymi i zarządzanymi;
• doświadczenie jako konsultant linii wsparcia od 1 roku;
• doświadczenie w ręczne testowanie oprogramowania przez co najmniej 6 miesięcy;
• li>pewny użytkownik komputera, MS Windows, Office;

Będzie plusem:

• doświadczenie na stanowisku kierownika projektów, analityka biznesowa.
• znajomość dowolnego języka programowania na poziomie podstawowym;
• dostępność wykształcenia technicznego, idealnie IT;

Godziny pracy:

pon.-pt. od 09:00 do 18:00 w biurze. (być może zdalnie)