Konsultant wsparcia technicznego w ULTRA

ULTRA jest wiodącym dostawcą technologii informatycznych i usług skupionych na rozwoju oprogramowania i wsparciu technicznym. Oferujemy szeroką gamę rozwiązań, które pomagają przedsiębiorstwom osiągnąć swoje cele i zapewnić wysoką wydajność pracy.Obecnie poszukujemy wykwalifikowanego konsultanta wsparcia technicznego do naszego biura w mieście Chmielnicki. Wybrany kandydat będzie odpowiedzialny za zapewnienie profesjonalnego wsparcia technicznego naszym klientom i rozwiązywanie ich problemów z oprogramowaniem Obowiązki: - Odpowiadanie na zapytania klientów za pośrednictwem telefonu, poczty elektronicznej i czatu internetowego; - Diagnozowanie problemów technicznych z oprogramowaniem; - Rozwiązywanie problemów, udzielanie porad i instrukcji klientom ; - Instalacja, konfiguracja i aktualizacja oprogramowania - Prowadzenie dokumentacji zidentyfikowanych problemów i ich rozwiązywania Wymagania: - Wykształcenie techniczne lub doświadczenie zawodowe w zakresie wsparcia technicznego - Umiejętność skutecznej komunikacji z klientami i wyjaśniania skomplikowanych zagadnień technicznych prostymi słowami; - Umiejętność pracy w zespole i efektywnego zarządzania czasem - Język angielski na poziomie B2-C1 - Wysoka odpowiedzialność i dbałość o szczegóły Oferujemy: - Konkurencyjne wynagrodzenie - Możliwość rozwoju zawodowego i wzrostu w firmie - Przyjazną i przyjazną atmosferę pracy, - Nowoczesne pomieszczenia biurowe i nowoczesne wyposażenie, - Edukacja i szkolenia korporacyjne, - Gwarancje socjalne i pakiety wynagrodzeń. Jeśli posiadasz odpowiednie umiejętności i chęć do pracy, z przyjemnością przyjmiemy Twoje CV i rozpoczniemy z Tobą współpracę. Dołącz do naszego zespołu i pomóż nam zapewnić najlepsze wsparcie techniczne naszym klientom. Zostaw swoje CV i dane kontaktowe, a wkrótce się z Tobą skontaktujemy.