Następna praca

Lider zespołu w call center w CCIG Ukraine

21 stycznia

25 wyświetleń

CCIG Ukraine

CCIG Ukraine

0
0 recenzji
Brak doświadczenia
Kijów
Pełny etat

Przetłumaczone przez Google

Grupa CCIG to dynamiczny zespół specjalistów contact center specjalizujących się w wielokanałowej komunikacji z klientami. Korzystamy z nowoczesnych technologii, elastycznych procesów i cenimy kreatywne podejście. Nasza firma jest jednym z liderów branży call center zarówno w Polsce jak i na Ukrainie.Poszukujemy Menedżera Grupy Operatorów, który pomoże efektywnie zarządzać zespołem i zapewnić wysoki poziom obsługi klienta.Dlaczego my?Możliwość rozwoju kariery i rozwoju zawodowego. Stabilne wynag

Grupa CCIG to dynamiczny zespół specjalistów contact center specjalizujących się w wielokanałowej komunikacji z klientami. Korzystamy z nowoczesnych technologii, elastycznych procesów i cenimy kreatywne podejście. Nasza firma jest jednym z liderów branży call center zarówno w Polsce jak i na Ukrainie.

Poszukujemy Menedżera Grupy Operatorów, który pomoże efektywnie zarządzać zespołem i zapewnić wysoki poziom obsługi klienta.

Dlaczego my?

  • Możliwość rozwoju kariery i rozwoju zawodowego.
  • Stabilne wynagrodzenie (wg wyników rozmowy kwalifikacyjne).
  •  Elastyczny grafik, zapewniający komfortową równowagę między pracą a życiem osobistym.
  •  Wygodne biuro niedaleko stacji metra Pochaina, gdzie czeka na Ciebie pyszna kawa i smaczne przekąski .
  • Przyjazna atmosfera w zespole, wsparcie ze strony kierownictwa oraz imprezy firmowe, na których nie tylko pracujemy, ale także wspólnie się bawimy.

Kim jesteśmy kogo szukamy?

Jesteś idealnym kandydatem, jeśli:

  • Masz doświadczenie na podobnym stanowisku (minimum 3 miesiące).
  • Umiesz prowadzić szkolenia i adaptację nowych pracowników.
  • Masz cechy przywódcze i potrafisz organizować pracę zespołu.
  • Znasz Dokumenty Google i Excel cóż.
  • Odpowiedzialny, komunikatywny i chętny do działania rozwoju.
  • Znajomość języka angielskiego na poziomie B1 będzie dodatkowym atutem.

Główne obowiązki:

    < li> Organizacja i kontrola pracy grupy operatorów.
  • Śledzenie realizacji KPI i kontrola wyników.
  • Szkolenie i adaptacja nowych pracowników.
  • < li>Tworzenie i analiza raportów. >
  • Ocena jakości przychodzących i wychodzących rozmowy telefoniczne.
  • Ciągły feedback z zespołem w zakresie wsparcia i rozwoju.

Dołącz do Grupy CCIG i razem osiągniemy świetne rezultaty < br/>Wyślij swoje CV, a my wkrótce się z Tobą skontaktujemy. Czekamy na Ciebie! 

Przetłumaczone przez Google

Brak doświadczenia
Kijów
Pełny etat
Czy chcesz znaleźć odpowiednią pracę?
Nowe oferty pracy w Twoim Telegram
Subskrybuj
używamy cookies
Akceptować