Menedżer wsparcia nauczycieli w Buki, marketplace for tutoring

Opis stanowiska

Witam! Jesteśmy BUKI, międzynarodowym rynkiem edukacyjnym, który pomaga tysiącom korepetytorów i uczniów odnaleźć się w 9 krajach na całym świecie. Staramy się, aby edukacja była bardziej dostępna, wysokiej jakości i wygodna dla wszystkich, dlatego szukamy Menedżera ds. wsparcia nauczycieli, który pomoże naszym nauczycielom poczuć wsparcie i komfort pracy z platformą.

Co będzie wchodzić w zakres Twoich obowiązków:

• Zapewnianie szybkiego i przyjaznego wsparcia nauczycielom w ich codziennej pracy;
• Rozwiązywanie pojawiających się dla nauczycieli problemów technicznych, organizacyjnych i komunikacyjnych, aby mogli jak najbardziej skoncentrować się na nauczaniu;
• Koordynacja z wewnętrznymi zespołami w celu szybkiego i wysokiej jakości rozpatrywania wniosków;
• Aktywny udział w ulepszaniu procesów wsparcia, aby były one bardziej efektywne i wygodne;
• Wspieranie nauczycieli w korzystaniu z nowych narzędzi i usług platformy;
• Zbieranie i analizowanie opinii od nauczycieli w celu ulepszenia naszego produktu.

Twoje główne zadania:

• Udzielanie nauczycielom kompetentnych porad dotyczących pracy z rynkiem;
• Monitorowanie i szybkie reagowanie na prośby za pośrednictwem różnych kanałów komunikacji;
• Przeglądanie, analizowanie oraz ocenianie lekcji prowadzonych przez nauczycieli pod kątem przydatności i treści;
• Przekazywanie nauczycielom szczegółowych i konstruktywnych informacji zwrotnych w celu poprawy jakości lekcji;
• Współpraca z nauczycielami w celu opracowania lepszego podejścia do nauczania i uczenia się;
• Pomoc w tworzeniu podpowiedzi i zasobów dla nauczycieli w celu poprawy jakości edukacji;

Kogo szukamy:

• Osoby z doświadczeniem na stanowiskach menadżerskich w rekrutacji lub wsparciu, najlepiej od 1 roku.
• Odpowiedzialność, proaktywność i chęć niesienia pomocy innym.
• Chęć elastycznej pracy i dołączenia do przyjaznego zespołu.

Co oferujemy:

• Konkurencyjne warunki płatności uzależnione od wyników rozmów kwalifikacyjnych;
• Ambitne zadania i możliwości rozwoju zawodowego;
• Pakiet socjalny (20 dni roboczych płatnego urlopu);
• Harmonogram 5/2 (sobota, niedziela - weekend), od 9 do 18:00 (1 godzina przerwy)

Czekamy na Ciebie. Pospiesz się i zostaw recenzję jeszcze w trakcie rekrutacji! 

Odpowiedz na to ogłoszenie. Lub kliknij link - https://app.hireflix.com/public-application/63dac93a16825b3e5dc2e05d, aby przeprowadzić wywiad wideo online.

Po kliknięciu linku zobaczysz pytania na ekranie i będziesz mógł odpowiedzieć na nie w formacie wideo.

Pytania stworzone, aby Cię lepiej poznać. Będą one różnego typu: częściowo o Tobie i Twoich doświadczeniach, częściowo o wyjaśnieniu tematu, a także pytania o plan metodologiczny, np.do cholery, jeśli chodzi o konstrukcję lekcji.