Menedżer TAP (zespół, konto, projekt) w Codebridge Technology, Inc.

Codebridge Technology, Inc. to firma zajmująca się tworzeniem oprogramowania na zamówienie, skupiająca się na tworzeniu rozwiązań internetowych i mobilnych. Klientom zapewniamy także usługę rozbudowy zespołu. Jesteśmy elastyczni, szybko dostosowujemy się do potrzeb klientów i sytuacji na rynku kładąc nacisk na wysoką jakość świadczonych usług. Naszymi klientami są firmy zajmujące się produktami i usługami ze Stanów Zjednoczonych i Europy. 

TAP to skrót od Zespół, Konto i Projekt. Menedżer TAP to wszechstronna rola, która łączy w ograniczonym sensie obowiązki menedżera zespołu, menedżera konta i kierownika projektu. Stanowisko to stanowi doskonałą okazję do rozwoju kariery w IT i zdobycia cennego doświadczenia menedżerskiego. 

Szukamy menedżera TAP, który dołączy do naszego działu usług projektowania UI/UX. Będziesz współpracować z innymi menedżerami TAP, nadzorując podzbiór ponad 20 projektantów UI/UX, którzy są zaangażowani w wiele projektów, w tym w Upwork. Będziesz odgrywać kluczową rolę w kierowaniu zespołem projektantów i zarządzaniu relacjami z klientami. 

Główne obowiązki:

Zarządzanie kontem i interakcja z klientem:

• Z pewnością prowadzisz spotkania z klientami, zadajesz wnikliwe pytania, uważnie słuchasz, skutecznie prezentujesz firmę i zespół oraz skutecznie finalizujesz transakcje 

• Dokładnie sprawdź zakres projektu, wymagania, terminy i budżety

• Nadaj priorytet zadowoleniu klienta: zbieraj regularne opinie, poprawiaj jakość i retencję klientów

• Profesjonalnie zajmuj się negatywnymi opiniami lub potencjalnymi sytuacjami konfliktowymi 

• Zrozumienie celów biznesowych klienta, uzyskanie szerszego obrazu sytuacji i określenie możliwości sprzedaży dodatkowej

Interakcja w zespole:

• Zarządzaj i przydzielaj zadania grupie projektantów UI/UX w swoim zespole

• Przejrzyj, ustrukturyzuj i sfinalizuj wymagania projektu, szacunki i propozycje wraz ze swoim zespołem projektowym

• Nadzoruj wydajność zespołu: zapewniaj jakość wyników, dotrzymywanie terminów i efektywne wykorzystanie budżetu.

• Monitoruj i utrzymuj ducha zespołu, pracuj nad utrzymaniem zespołu razem, dbaj o pozytywne środowisko w zespole

Zarządzanie projektem:

• Inicjowanie i prowadzenie projektów, przejmowanie obowiązków menedżera klienta lub projektu w zależności od wielkości i specyfiki projektu

• Stale monitoruj status projektu i ogólny stan

• Planuj obciążenie zespołu z szerokiej perspektywy, zapewniając sprawiedliwy podział i zrównoważone obciążenie pracą

• Po zakończeniu projektu nadzoruj tworzenie referencji i studiów przypadków. Upewnij się, że profile firmy w Upwork, Behance i Dribbble są odpowiednio aktualizowane 

Wymagania:

• Student ostatniego roku, niedawny absolwent lub początkujący w zarządzaniu projektami z silną motywacją do kontynuowania kariery w zarządzaniu projektami i ludźmi w obszarze projektowania UI/UX w IT

• Płynna znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie, najlepiej z minimalnym akcentem 

• Doskonałe umiejętności prezentacji oraz wysokie umiejętności komunikacji pisemnej i werbalnej

• Odpowiedzialność, Niezależność, Krytyczne myślenie, Własność, Staranność 

Co oferujemy:

• System premii zależny od wyników, powiązany z zyskami firmy

• Przegląd wyników z konstruktywną informacją zwrotną i osobistym planem rozwoju

• 20 dni roboczych płatnego urlopu i 15 dni zwolnienia lekarskiego

• Wynagrodzenie za edukację zewnętrzną

• Możliwość pracy zarówno w domu, jak i w wygodnym biurze w Kijowie