Analityk systemowy/wsparcie L2 w UNIVERSALNA, Strahova kompaniya

Firma ubezpieczeniowa UNIVERSALNA —spółka globalnej grupy finansowej Fairfax (Kanada, Toronto) zaprasza do swojego zespołu analityka systemowego / wsparcia L2

Wyszukaj region: Ukraina

Format pracy: biuro / hybrydowy / zdalny

obowiązki:

• Konfiguracja produktów ubezpieczeniowych, drukowanych formularzy, raportów i interfejsów w systemach informatycznych, import/eksport danych.
• Analiza incydentów w aplikacjach biznesowych, udział w ich eliminacji oraz współpraca z programistami i wykonawcami w celu finalizacji systemów.
• Analiza błędów integracji i logów systemowych w celu ustalenia przyczyn incydentów. Interakcja z klientami biznesowymi i użytkownikami w celu wyjaśnienia i uzgodnienia zadań. Automatyzacja rutynowych operacji. Utrzymanie bieżącego statusu zadań w systemie śledzenia. Dokumentacja, instrukcje, opis rozwiązań typowych zadań. Wsparcie i rozwój wiedzy zawodowej. w stosowanych technologiach

Wymagania:

• Doświadczenie na stanowisku analityka systemowego, specjalisty wsparcia technicznego L2-L3 lub na stanowiskach pokrewnych.
• Podstawowe zrozumienie architektury IT i technologii stosowanych w firmie, w w szczególności:

1. front-office / back-office
2. api
3. gateway
4. servicebus

• Podstawowa znajomość technologii sieciowych i infrastrukturalnych (IP, DNS, SSL itp.).
• Umiejętność wyszukiwania i strukturyzować informacje otrzymane od klienta lub kontrahenta, tworzyć TOR, zadania i dokumentację zgodnie z kontekstem użycia.
• Odpowiedzialność, umiejętność dotrzymywania ustalonych terminów/dostarczonych szacunków.
• Systematyczność, umiejętność dostrzegania, jak rozwiązanie problemu pomaga rozwiązać powiązane problemy, a nie generuje nowych.
• Konstruktywna komunikacja, umiejętność przekazywania własnego zdania, prawidłowe komunikowanie złożonych sytuacji bez nadmiernych emocji).

Będzie zaletą:

• Zrozumienie procesów integracyjnych i doświadczenie w integracji systemów informatycznych poprzez API.
• Zrozumienie obszaru tematycznego ubezpieczeń.
• Doświadczenie z C#, BAS, InCore, IBM ESB.

Oferujemy:

• Elastyczny format pracy i przejrzystość procesów.
• Konkurencyjne wynagrodzenie i pakiet socjalny.
• Bezpłatne ubezpieczenie zdrowotne pracowników i zniżki na leczeniebrak ubezpieczenia osób bliskich (po pomyślnym ukończeniu okresu próbnego, 3 miesiące)
• Stały dostęp do internetowej platformy bezpłatnych konsultacji indywidualnych z zawodowymi psychologami.
• Wsparcie wszelkich inicjatyw mających na celu rozwiązanie postawionych zadań

Dołącz do zespołu UNIVERSALNA!