Administrator systemu (Kijów, hybryda) w SupportYourApp

SupportYourApp to międzynarodowa firma typu Support-as-a-Service świadcząca od 15 lat usługi outsourcingu procesów biznesowych innym firmom IT na całym świecie (wsparcie techniczne i użytkowników, usługi poprawiające doświadczenie użytkownika). Obecnie w naszym międzynarodowym zespole liczymy ponad 1500 specjalistów.

Świadczymy usługi na całym świecie, wspierając klientów w 60 językach, współpracujemy z takimi liderami jak MasterCard, Calm i MacPaw, posiadamy międzynarodowe huby, a także opracowujemy tak innowacyjne produkty jak

O stanowisku:

Nasz zespół powiększa się z każdym dniem, a wraz z nim idą nowe wyzwania. Nasz serwis był i pozostaje na najwyższym poziomie, a aby utrzymać ten standard, poszukujemy Administratora Systemu, który wzmocni nasz zespół IT i pomoże rozwijać infrastrukturę wraz z naszymi dyrektor ds. technologii.

Brzmi interesująco? Więcej

Dzięki nam będziesz mógł:

• Monitoring i wsparcie infrastruktury biurowej:
  • Stały monitoring stanu sieci (Wi-Fi, Unifi/Aruba, routery biurowe). 
  • Wsparcie działu Bezpieczeństwa przy wsparciu systemów bezpieczeństwa (NVR, LCD, CCTV, AJAX).
  • Analiza logów i rozwiązywanie problemów w celu zapewnienia sprawnego działania.
• Zarządzanie dostępem i Active Directory:
  • Konfiguracja i administracja AD (Windows Server), Azure AD (Microsoft Entra).
  • Synchronizacja kont użytkowników, grup bezpieczeństwa i uprawnień dostęp.
• Przez administrację MDM:
  • Wdrożenie i konfiguracja platformy (dodawanie urządzeń, polityki bezpieczeństwa).
  • Monitorowanie zgodności urządzeń z ustalonymi politykami, aktualizacja i dystrybucja aplikacji.
• Zarządzanie danymi uwierzytelniającymi i rotacją haseł:
  • Zarządzanie Mikrotik, MDM, AD, kamerami, LCD itp.
  • Regularna aktualizacja haseł.
• Konserwacja i integracja sprzętu:
  • Inwentaryzacja sprzętu sieciowego, integracja nowych urządzeń (Mikrotik, Starlink, NGFW itp.).
  • Przygotowanie stanowisk pracy i sal konferencyjnych, konfiguracja sprzętu biurowego (LCD, CCTV).
• Dokumentacja i dokumentacja raportowanie:
  • Opracowywanie i wsparcie dokumentacji technicznej.
  • Raportowanie i zarządzanie zadaniami w narzędziu do śledzenia zadań.
• Planowanie i interakcja:
  • Udział w regularnym planowaniu, komunikacji i planowaniu wspólnych zadań z Operacją.
  • Pomoc w wyborze, sprzedaży i sprzedażyregularna konserwacja sprzętu.
  • Planowanie gotowości firmy na przerwy w dostawie prądu.

Jesteś naszym idealnym kandydatem, jeśli posiadasz:

• Od 2 lat doświadczenia w administrowaniu systemami/sieciami;
• Znajomość sieci komputerowych i protokołów: podstawy topologii sieci, model OSI, zasady protokołów działania sieci;
• Doświadczenie w pracy z Linux;
• Doświadczenie we wdrażaniu i wsparciu stacji roboczych Linux/Windows/MacOS;
• Dogłębna znajomość protokołów sieciowych TCP/IP, DNS, DHCP, VLAN, VPN i zasad organizacji VPN (Mikrotik);
• Doświadczenie w zdalnej obsłudze użytkowników;
• Doświadczenie w administracji Windows Server: Active Directory (zarządzanie kontami, grupami zabezpieczeń, politykami GPO), DNS, DHCP;
• Umiejętności do pracy z Mikrotik RouterOS (konfiguracja firewalla, NAT, QoS, routing);
• Doświadczenie w pracy ze sprzętem sieciowym Mikrotik, D-Link, Tp-Link, Ubiquiti;
• Doświadczenie w pracy z VPN, zrozumienie protokołów VPN, RDP, VDI, DNS, HTTP, SSH;
• Doświadczenie w pracy z rozwiązaniami MDM (najlepiej Workspace ONE);
• Zrozumienie Azure AD (Microsoft Entra) i AWS AD Connect (konfiguracja i integracja w celu ujednoliconego zarządzania dostępem);
• Praca z rozwiązaniami Wi-Fi (najlepiej Ubiquiti UniFi lub Aruba): instalacja, konfiguracja, aktualizacja kontrolera;
• Umiejętności miękkie: umiejętność zarządzania czasem i ustalania priorytetów zadań, samodzielność, praca zespołowa, proaktywność;
• Umiejętność i chęć pisania dokumentacji technicznej;
• Możliwość wizyty w biurze w Kijów przynajmniej raz na 2 tygodnie.

Będzie dużym atutem:

• Doświadczenie w automatyzacji rutynowych zadań (Bash, PowerShell);
• Umiejętność integracji nowych rozwiązań sieciowych (Starlink, NGFW, systemy firewall);
• Doświadczenie w zarządzaniu firmowymi Apple ID i pracy z urządzeniami Apple.

Dlaczego to jest fajnie być częścią naszego zespołu:

• Świadczenie usług w godzinach pracy;
• Unikalne przestrzenie artystyczne lub możliwość współpracy w formacie zdalnym;
• Komunikacja oparta na zaufaniu i braku trackerów aktywności;
• Harmonia pomiędzy obciążeniem pracą projektową a czasem osobistym, a także częściową rekompensatą kosztów leczenia;
• Kreatywna społeczność i kultura, nastawione na ludzi i wzajemny feedback;
• Atrakcyjne nagrody za polecanie znajomych;
• Konkurencyjne wynagrodzenie w USD;
• Płatne wdrożenie i dostęp do biblioteki firmowej. 

*Elementy wymienione w tej sekcji mogą się różnić w zależności od warunków umowy. Niektóre świadczenia i warunki zasadniczo dotyczą pracowników; niezależni wykonawcy mogą nie kwalifikować się do wszystkich tych świadczeń. Konkretne warunki, w tym wynagrodzenie, świadczenia i warunki zatrudnienia, zostaną jasno określone w umowie, jeśli zostanie podpisana.

Możesz dowiedzieć się więcej o firmie i kulturze, odwiedzając Facebook, Instagram, LinkedIn.

Jeśli zawsze marzyłeś o rozwoju w obszarze administracji systemami, potrafisz pracować w zespole i jesteś proaktywny – czekamy na Twoje CV.

Masz na myśli idealnego kandydata? rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">Poleć znajomemu i zdobądź nagrodę!

Twoje dane osobowe będą przetwarzane zgodnie z Polityką dotyczącą przetwarzania danych osobowych kandydatów SupportYourApp (Informacja o ochronie prywatności dla kandydatów).