Specjalista ds. wsparcia SVOI w Fond Shidna Evropa

W ramach funduszu szwajcarsko-ukraińskiego programu „Elektroniczne zarządzanie na rzecz odpowiedzialności rządu i udziału społeczeństwa” (EGAP) Europa Wschodnia ogłasza konkurs na stanowisko specjalisty w zakresie wsparcia technicznego dla Platformy SVOY. Zapraszamy do naszego zaprzyjaźnionego zespołu osobę, która będzie bezpośrednio współpracować ze społecznościami — użytkownikami Platformy SVOY.

• Data rozpoczęcia: jak najszybciej;
• Lokalizacja: Kijów, Ukraina;
• zatrudnienie: pełne, bez możliwości współpracy;
• format pracy: offline / online.

Obowiązki:

• komunikacja z użytkownikami i twórcami Platformy SVOI w zakresie administrowania Platformą przez menadżerów społeczności;
• wsparcie aplikacji, rozwiązywanie bieżących problemów w ramach zgłoszeń technicznych;
• interakcja z twórcami Platformy w zakresie rozwiązywania bieżących zadań i apeli społeczności;
• wykonywanie innych zadań w ramach swoich kompetencji na zlecenie kierownictwa.

Ta lista obowiązków i zadań przedstawia jedynie specyfikę i poziom przydzielonej pracy i nie jest wyczerpująca.

Kwalifikacje, doświadczenie, kompetencje:

• wykształcenie wyższe nie niższe niż I stopień (licencjat);
• potwierdzone doświadczenie praktyczne platform wsparcia technicznego lub podobnych produktów;
• umiejętności organizacyjne i przywództwo;
• wysokopoziomowa znajomość front-end i back-end budowy platform internetowych ;
• biegła znajomość języka ukraińskiego, w szczególności umiejętność prowadzenia korespondencji biznesowej;
• znajomość języka angielskiego będzie dodatkowym atutem.< /li>

Pożądane umiejętności:

• umiejętność i chęć pracy w zespole;
• wysoki poziom umiejętności komunikacyjnych i odporność na stres;< /li>
• gotowość do nauki;
• umiejętność pracy z informacją i jej systematyzowania;
• umiejętność pracy z informacją i jej systematyzacji;
• dbałość o szczegóły;
• wysoki poziom samoorganizacji;
• umiejętność efektywnej pracy w trybie wielozadaniowym, dostosowywania się do zmian;
• umiar i staranność w wykonywaniu zadań.

• CV w języku ukraińskim;
• list motywacyjny w języku ukraińskim. Prosimy w szczególności o opisanie dwóch osobistych osiągnięć, z których kandydat jest najbardziej dumny.

Aby wziąć udział w konkursie , prosimy o przesłanie aplikacji na adres [email protected]z dopiskiem "Wsparcie SVOI" do 19 września włącznie.