Specjalista ds. usług wsparcia, operator czatu (obsługa klienta) w Yakovenko V. I., FOP

Jesteśmy obecnie w fazie skalowania, dlatego szukamy „Operatora czatu” aby doradzać i komunikować się z naszymi użytkownikami w trybie czatu na żywo.

Nasz ideał kandydat:< /b>

• ma pozytywne doświadczenia w komunikowaniu się z klientami (twarzą w twarz lub przez telefon, na czatach);
• lub nie ma wcześniejszego doświadczenia w komunikowaniu się z klientami, ale potrafi szybko się uczyć, przyswajać informacje;
• posiada biegle język ukraiński w piśmie, z szybkością pisania 180 znaków /minutę lub więcej.

Co zrobić:

• niezwłocznie odpowiadaj na wszystkie prośby i prośby od klientów w trybie „czat”;
< li>przewiduj negatywne nastawienie klienta i neutralizuj zanim się pojawi;
• bierz udział w ulepszaniu obsługi klienta i procesów w zespole i firmie.

Będziesz chciał z nami współpracować, ponieważ:

Zainspirowane:

• Przyjazny zespół podobnie myślących współpracowników, którzy są zawsze gotowi do pomocy i wsparcia w najtrudniejszych chwilach;
• Brak biurokracji;
• Możliwości rozwoju zawodowego i kariery;
• Wysokie konkurencyjne wynagrodzenie.

Komfort tworzymy za pomocą:

• Efektywna organizacja procesu pracy i szybkie podejmowanie decyzji;
• Harmonogram pracy -11:00 - 20: 00 pon.-pt.
• Praca biurowa, 5 minut od m. Uniwersytetu, zbniezakłócony dostęp do Internetu, gorące napoje;
• Płacenie stawki + KPIi możliwość wpływu na końcowy dochód;

Jeśli chcesz z przyjemnością przychodzić do pracy i być częścią wymarzonego zespołu - zapraszamy!