Operator wsparcia w Vse-motobloki

Poszukujemy odpowiedzialnego i komunikatywnego specjalisty, który pomoże naszym klientom w obsłudze sprzętu i utrzyma z nimi stały kontakt.

Główne obowiązki:

• Wysyłanie TTN do klientów po przesłaniu zamówienia.
• Wysyłanie instrukcji wideo (montaż sprzętu, obsługa, konserwacja itp.).
• Praca z reklamacjami i odwołaniami klientów.
• Telefoniczna obsługa klientów: pomoc w montażu sprzętu, konsultacje i odpowiedzi na wszystkie pytania.
• Dodatkowa sprzedaż: oferowanie olejów, osprzętu, wyposażenia i wyposażenia z powiadomieniem o możliwych rabatach lub bonusach.
• Sprawdzanie nieodebranych połączeń i obowiązkowa informacja zwrotna dla klientów.
• Powtarzaj telefony do klientów z przypomnieniami o konserwacji lub wymianie materiałów eksploatacyjnych.
• Powtarzająca się oferta dodatkowych towarów i akcesoriów podczas komunikacji z klientami.

Wymagania:

• Wystarczające umiejętności komunikacyjne.
• Umiejętność pracy z klientami i rozwiązywania ich problemów.
• Pożądana podstawowa znajomość technologii (bloki silników, wyposażenie itp.).
• Odpowiedzialność i dbałość o szczegóły.
• Doświadczenie w pracy z klientami będzie dodatkowym atutem.

My oferta:

• Stabilna praca.
• Szkolenia techniczne i produktowe.
• Przyjazny zespół.
• Możliwość dodatkowego dochodu ze sprzedaży.

Grafik pracy 5/2 w godzinach 09.00 — 18.00

Przyjdź na rozmowę kwalifikacyjną w Alei Bohdana Chmielnickiego 29, Dnipro lub wyślij CV