Administrator serwisu wsparcia (ze znajomością języka tureckiego) w Morozova L.V., FOP

Co będziesz robić:

• Zarządzanie sprawami: rejestracja i śledzenie zgłoszeń klientów w wewnętrznych systemach księgowych.

• Rozwiązywanie problemów: szybkie rozwiązywanie problemów o różnym stopniu złożoności i kontrola realizacji zgłoszeń.

• Współpraca: współpraca z innymi działami firmy w celu szybkiego rozwiązywania problematycznych sytuacji.

• Raportowanie: prowadzenie wewnętrznej dokumentacji i raportowanie prac wyniki.

Czego oczekujemy:

• Znajomość językowa: doskonała znajomość języka tureckiego (poziom nie niższy niż średnio zaawansowany/B1).

• Komunikacja: kompetentna komunikacja w mowie i piśmie, umiejętność jasnego formułowania myśli.

• Kompetencje miękkie: duża odpowiedzialność, dbałość o szczegóły i empatia dla klienta.

• Doświadczenie: doświadczenie w pracy w obszarze obsługi klienta będzie znaczącym atutem.

• Praca zespołowa: umiejętność pracy w zespole i koncentracja na wspólnym wyniku.

Oferujemy:

• Wynagrodzenie: stabilne i konkurencyjne wynagrodzenie.

• Kariera: realne możliwości rozwoju do poziomu Team Leada lub menadżera w kierunku sukcesu firmy.

• Warunki: komfortowe biuro w mieście Kijów i przyjazny zespół profesjonalistów.

• Szkolenia: wsparcie w fazie adaptacji i zapoznanie się z linią produktową firmy.