Menedżer wsparcia, operator mobilny (linia wejściowa) w Zenko

Zenko Group-A Modern International Contact Center z 10-letnim doświadczeniem w kierunku usług telekomunikacyjnych zapewniających wysoki poziom komunikacji. Budujemy działy usług dla wiodących klientów w UE i USA. Rozwiąż problemy, znaleźć odpowiedzi i pozostawić tylko dobry nastrój? 700; Dekoracja tekstu: Brak "> Odpowiedz na apele klientów za pośrednictwem połączeń telefonicznych. Brak "> Pomóż im rozwiązać pytania i wyjaśnić złożone rzeczy w prostym języku. Plany taryfowe, usługi i zapasy. Styl czcionki: normalny; Dekoracja tekstu: Brak "> Pomoc w łączeniu lub odłączaniu usług. Dekoracja tekstowa: Brak ">

Współpracuj z innymi działami, jeśli potrzebujesz odpowiedzi na niestandardowe żądanie. Dekoracja tekstowa: Brak ">

Pracuj nad wyraźnymi skryptami i instrukcjami. Dekoracja tekstowa: Brak ">

Wykonaj każdego klienta, aby był zadowolony po rozmowie z tobą. Styl czcionki: normalny; Dekoracja tekstu: brak "> Czego oczekujemy od kandydata? Styl czcionki: normalny; Dekoracja tekstowa: Brak ">

Kompetentny ukraińska (ustne i pisanie). Styl czcionki: normalny; Dekoracja tekstowa: Brak ">

komunikatywność i życzliwość. Styl czcionki: normalny; Dekoracja tekstowa: Brak ">

PC (MS Office, CRM). Styl czcionki: normalny; Dekoracja tekstowa: Brak ">

Zdolność do cicho reagowania w różnych sytuacjach (nawet jeśli klient ma zły dzień).