Menedżer wsparcia w VEY FOR PEY, TOV, Finansova kompaniya

WayForPay to jeden z liderów ukraińskiego rynku płatności internetowych w obszarze e-commerce. Jest rentowną, stabilną i ważną społecznie firmą, posiadającą znaczący udział w rynku płatności internetowych. WayForPay obsługuje ponad 35 000 klientów, w tym duże i średnie sklepy internetowe, usługi online oraz tysiące małych firm. Firma oferuje ponad 19 rozwiązań z zakresu akceptacji płatności online i e-commerce. umożliwia klientom płacenie rachunków i zakupów online, odbieranie i akceptowanie przelewów pieniężnych, zapewnia akceptację płatności dla firm internetowych. WayForPay pełni rolę pośrednika pomiędzy sprzedającym a kupującym, zapewniając niezawodność płatności VISA, MasterCard, ApplePAY, GooglePAY, kody QR, Privat24 i inne systemy płatności. Usługa współpracuje z większością ukraińskich banków, posiada certyfikat PCI DSS i obsługuje technologię weryfikacji 3D Secure. WayForPay to coś więcej niż tylko płatności. To nie jest bank bez twarzy – to firma z ludzką twarzą. To usługi e-commerce tworzone przez przedsiębiorców dla przedsiębiorców.

Teraz, w okresie aktywnego wzrostu, poszukujemy kandydata na stanowisko Support Managera

Wymagania dla kandydata:

• ukończone wykształcenie wyższe;
• doświadczenie w pracy na stanowisku Support Managera, operatora call-center lub operatora czatu online od 2 lat;
• doświadczenie w pracy z bankami, systemami płatności będzie dodatkowym atutem;
• organizacja, punktualność, odpowiedzialność.
• praca w branży office.

Główne obowiązki:

• Obsługa przychodzących zgłoszeń poprzez kanał czatu online.
• Realizacja powierzonych zadań i KPI.
• Przestrzeganie standardów obsługi, przestrzeganie instrukcji kierownik działu i/lub kierownik projektu.
• Przeprowadzanie ankiet według ankiet.

Oferujemy:

• harmonogram pracy w biurze - 2?2 od 8.00 do 20.00;
• stabilność finansowa - godne i terminowe wynagrodzenie;
• praca w fajnym zespole profesjonalistów, w którym każdy kocha to, co robi;
• szerokie możliwości rozwoju zawodowego i kariery;
• udział w ciekawych i dużych projektach;
• roczny płatny urlop;
• rekompensata 50% ubezpieczeń medycznych, sportowych i kursów.

Czekamy na Twoje CV.