Menedżer wsparcia w Corytech

Opis stanowiska

! Poszukujemy Menedżera ds. wsparcia, który dołączy do naszego zespołu!

Nasze oczekiwania:

- Język angielski (powyżej średniej) - umiejętność prowadzenia korespondencji.

- Umiejętność czytania i pisania, odporność na stres, umiejętność przekazywania informacji, umiejętność prowadzenia korespondencji biznesowej, orientacja na klienta , chęć uczenia się i rozwijać.

- Cierpliwość, umiejętność wykonywania rutynowych prac i wytrwałość.

- Doświadczenie w fin.tech. będzie dodatkowym atutem.

Zadania:

- Obsługa żądań i odwołań klientów na czatach.

- Eskalacja zapytań według działów.

- Dostarczanie informacji o produktach i usługach firmy.

- Raportowanie.

Wykres praca:

zmiana, są zmiany dzienne i nocne. Praca ma charakter hybrydowy, biuro mieści się w Kijów, m. Wasylkiwskiej.

Co oferujemy?

- Rekompensata 50% kosztów szkolenie w specjalności. < 24 dni kalendarzowe urlopu i chcesz się rozwijać, generować pomysły - będzie nam miło widzieć Cię w naszym zespole!