Poszukujemy komunikatywnego i odpowiedzialnego specjalisty, który pomoże nam zapewnić wysoki poziom obsługi naszych klientów - freelancerów i klientów.Zadania:< /strong>< /p>Doradztwo dla klientów: Udzielanie szczegółowych informacji na temat funkcjonalności platformy, pomoc w rozwiązywaniu problemów technicznych, składaniu zamówień i zawieraniu umów< li>Rozwiązywanie konfliktów rozwojowych sytuacje: Szybkie i skuteczne rozwiązywanie problemów pojawiających się pomiędzy freelancerami a klientami
Poszukujemy komunikatywnego i odpowiedzialnego specjalisty, który pomoże nam zapewnić wysoki poziom obsługi naszych klientów - freelancerów i klientów.
Zadania:< /strong>< /p>- Doradztwo dla klientów: Udzielanie szczegółowych informacji na temat funkcjonalności platformy, pomoc w rozwiązywaniu problemów technicznych, składaniu zamówień i zawieraniu umów
< li>Rozwiązywanie konfliktów rozwojowych sytuacje: Szybkie i skuteczne rozwiązywanie problemów pojawiających się pomiędzy freelancerami a klientami.- Zarządzanie dokumentacją: Tworzenie raportów z interakcji z klientami, prowadzenie bazy danych.
Wymagania:
- Doświadczenie w obsłudze klienta będzie dodatkowym atutem:Doświadczenie w call center, jako menedżer wsparcia lub w inne obszary, w których wymagane są umiejętności komunikacyjne.
- Znajomość języka angielskiego (będzie dodatkowym atutem)
- Doskonałe umiejętności komunikacyjne: Umiejętność do jasnego i jasnego przedstawiania informacji, znajdowania wspólnego języka z różnymi ludźmi, rozwiązywania sytuacji konfliktowych.
- Uwaga, odpowiedzialność, odporność na stres.
My oferujemy:
- Pracę w dynamicznym i ciekawym środowisku.
- Możliwość pracy w komfortowym biurze.
- Konkurencyjne wynagrodzenie.
- Zmienny grafik pracy (omawiany podczas rozmowy kwalifikacyjnej).
- Zapewniamy szkolenia.
- Możliwość rozwoju zawodowego.
Jeśli spełniasz nasze wymagania i jesteś gotowy, aby zostać częścią naszego zespołu, wyślij swoje opinię.
Czekamy na Twoją prośbę!
