Menedżer wsparcia w ASAP Solution

Nasza firma iGaming oferuje kompleksową platformę, najnowocześniejsze rozwiązania płatnicze i najwyższej klasy narzędzia analityczne specjalistyczną wiedzę, która zapewni Ci sukces od pierwszego dnia. Otrzymasz konkurencyjną stawkę początkową, a następnie doskonały system premiowy.

Poszukujemy wykwalifikowanego specjalisty na stanowisko Support Managera. Idealny kandydat będzie miał doświadczenie w branży, będzie zorganizowany i zmotywowany, a my gwarantujemy miłą atmosferę i możliwości rozwoju. Dodatkowo oferujemy konkurencyjne wynagrodzenie i ekscytujące premie.

Co musisz zrobić:

• Obsługa czatów i e-maili, komunikacja z graczami i klientami.

• Przetwarzanie zgłoszeń do systemów płatności, otrzymywania odpowiedzi i finalizowania statusów.

• < span style="font-weight: 400; Font-style: normal; text-decoration: none">Aktualizacja i przekierowywanie transakcji agentów.

• Ustawianie limitów dla graczy.

Jakie twarde umiejętności musisz posiadać:

• Doświadczenie zawodowe: minimum 6 miesięcy w firmie bukmacherskiej lub kasynie.

• Kluczowe umiejętności: doświadczenie w obsłudze czatów, e-maili i biletów płatniczych.

• Wiedza i kompetencje: zrozumienie zasad obstawiania zakładów wzajemnych, kasynowych i zakładów sportowych; znajomość systemów płatniczych; umiejętność szybkiego uczenia się i przyswajania dużej ilości informacji.

• Język i poziom: angielski na poziomie B2.

• Osobiste życzenia/priorytety: osoba szybko myśląca, proaktywna i wnikliwa.

Jakie umiejętności miękkie są potrzebne:

• Umiejętności komunikacyjne: Umiejętność jasnego przekazywania informacji i pomysłów.

• Rozwiązywanie problemów: umiejętność identyfikowania problemów, analizowania sytuacji i opracowywania skutecznych rozwiązań.

• Adaptowalność: Elastyczność w reagowaniu na zmieniające się warunki i chęć uczenia się nowych umiejętności.

• Praca zespołowa.

• Zarządzanie czasem.

• Krytyczne myślenie.

Co oferujemy?

1. Praca zdalna.

2. Elastyczne godziny pracy.

3. Konkurencyjne wynagrodzenie wypłacane na czas.

4. Przyjazny i proaktywny zespół.

5. Brak biurokracji, niepotrzebnych raportów i rozmów.

6. 20 dni płatnego urlopu, 5 zwolnień lekarskich i święta to dni wolne.

Etap 1: rozmowa kwalifikacyjna z rekruterem.

Etap 2: rozmowa z menadżerem ds. rekrutacji.

Etap 3: oferta pracy!

Jeśli uważasz, że pasujesz do opisu poniżej, prosimy o kontakt za pośrednictwem telegramu. Pamiętaj, aby podać nazwę stanowiska i dołączyć swoje CV. Zwiększy to Twoje szanse i przyspieszy naszą komunikację!

Możesz wysłać odpowiedź na adres: https://t.me/innavintogrouprec