Inżynier wsparcia w Raiffeisen Bank

Twoje obowiązki:

• Praca w zespole wsparcia rozwoju i serwisu, interakcja z analitykami , programiści i testerzy
• Zarządzanie incydentami, analiza, identyfikacja i rozwiązywanie problemów z działaniem usług
• Odczyt dzienników operacji usług i mikrousług
• Zapewnianie szybkości i wydajności rozwiązywanie problemów w środowisku produkcyjnym usług, za które odpowiada zespół
• Tworzenie/aktualizacja/analiza dokumentacji procesów biznesowych zespołu wsparcia
• Pisanie wymagań technicznych do monitorowania procesów budowania (zarówno biznesowych i techniczne)

Preferowane kwalifikacje:

• ponad 2 lata doświadczenia w wsparciu oprogramowania< /li>
• ponad 2 lata doświadczenia z Javą, Kafką, WildFly i JBoss; DB: Postgres (MySQL, Oracle)
• Umiejętność analizowania i korygowania błędów w oparciu o dane z logów usług, mikroserwisów i oprogramowania
• Zrozumienie zasad działania mikroserwisów
• Doświadczenie praca z Kubernetes i Helm dla różnych środowisk
• Znajomość procesów zarządzania incydentami i problemami
• Doświadczenie z narzędziami, technikami i platformami do śledzenia, wykonywania defektów oraz umiejętność ich konfiguracji w wymaganym zakresie poziom
• Zrozumienie SDLC

• SCRUM i Kanban

   

Będzie beaplus:

• Znajomość różnych protokołów komunikacyjnych (REST, gRPC, zdarzenia, przesyłanie wiadomości)
• Doświadczenie w pracy z Kubernetes, Helm, Docker, Jenkins, GitLab, Github, AWS, ArgoCD, Vault, Grafana, Prometheus, ELK, Linux, AIX, Confluence, Terraform/Terragrunt, usługi AWS, EC2, S3, RDS, Lambda, ECS/EKS, IAM

Oferujemy:

Międzynarodowa kariera biznesowa: pracę w dużej międzynarodowej firmie, która tworzy zróżnicowane i włączające środowisko środowisko rozwoju zawodowego i osobistego. Silna społeczność Raiffeisen składająca się z wysoce profesjonalnych i odnoszących sukcesy zespołów z różnych krajów.

Wymagające projekty WOW: zaangażowanie w duże projekty dotyczące rozwoju produktu, wykorzystanie nowoczesnych technologii inżynieryjnych, unikalne podejście do zachęcanie do innowacji zorientowanych na klienta.

Wygodny i bezpieczny format pracy: elastyczne warunki pracy, w tym praca zdalna lub modele hybrydowe naprzemiennie w godzinach pracy i pracy zdalnej. Do wykonywania obowiązków oddawane są biura wyposażone w zasilanie awaryjne oraz schrony przeciwbombowe.

Rozwój zawodowy: dzielenie się wiedzą z kolegami z zagranicy, rozwój wewnątrz firmy, możliwości podnoszenia i przekwalifikowania się, konkursy wewnętrzne . Możliwość uzyskania ekspertyzy w kształcie litery T. Wewnętrzne i zewnętrzne programy szkoleniowe. Korporacyjne kursy języka angielskiego. Szkolenia z zakresu umiejętności miękkich w naszej korporacyjnej akademii L&D. Zajęcia integracyjne i zaangażowanie w projekty społeczne.

Atrakcyjny pakiet socjalny i wellness: 28 dni płatnego urlopu, ubezpieczenie medyczne, oficjalne zatrudnienie. Wsparcie zdrowia psychicznego i fizycznego: indywidualne sesje psychologiczne i wykłady, -fczyli treningi online, joga.

Stabilny dochód: konkurencyjne wynagrodzenie i premie za wysiłek i wkład, nagrody za udział w programie poleceń.

Nasz zespół w mediach społecznościowych:

www.facebook.com/raiffeisencareer

www.instagram.com/raiffeisencareer

________________________________________________________________________________________________________________

Co będziesz robić:

• Praca w zespołach programistycznych i wsparcia, współpraca z programistami , zespół wsparcia i testerzy
• Zarządzanie incydentami, analiza, wykrywanie i rozwiązywanie problemów z usługami
• Odczyt dzienników usług i mikrousług
• Zapewnij szybkie i skuteczne rozwiązywanie problemów w Środowiska produkcyjne, za które odpowiada zespół
• Tworzenie/aktualizowanie/analizowanie dokumentacji zespołu wsparcia procesów biznesowych
• Napisanie wymagań technicznych dotyczących budowy procesu monitorowania (biznesowego i technicznego)
< /ul>

Wymagane doświadczenie:

• ponad 2 lata doświadczenia w zakresie wsparcia oprogramowania
• ponad 2 lata doświadczenia w Javie, Kafka, WildFly i JBoss; DB: Postgres (MySQL, Oracle)
• Umiejętność analizowania i korygowania błędów w oparciu o dane usług, mikroserwisów i oprogramowania
• Zrozumienie zasad działania mikroserwisów
• Doświadczenie z Kubernetes i Helm dla różnych środowisk
• Wiedza z zakresu zarządzania incydentami i problemami
• Doświadczenie z narzędziami, technologiami i platformami do śledzenia defektów, umiejętność i dostosowywanie ich na wymaganym poziomie
< li>Zrozumienie procesu SDLC
• Zrozumienie zasad SCRUM i Kanban

Będzie plusem:< ul>

• Znajomość różnych protokołów komunikacyjnych (REST, gRPC, Events, messaging)
• Doświadczenie z Kubernetes, Helm, Docker, Jenkins, GitLab, Github, AWS, ArgoCD, Vault, Grafana, Prometheus, ELK, Linux, AIX, Confluence, Terraform/Terragrunt, usługi AWS, EC2, S3, RDS, Lambda, ECS/EKS, IAM

Doświadczenie pracy w dużym, systemowym biznesie międzynarodowym: pracę w dużej międzynarodowej firmie, która tworzy zróżnicowane i inkluzywne środowisko dla rozwój zawodowy i osobisty pracowników.

Stabilny dochód: konkurencyjne wynagrodzenie oraz premie za wkład własny, nagroda za udział w programie poleceń.

< strong>Wygodny i bezpieczny format pracy: elastyczne warunki, możliwość pracy w modelu hybrydowym (zdalnie i w biurze).

Pakiet socjalny i program Wellbeing: 28 dni płatnego urlopu podstawowego i urlopów dodatkowych, ubezpieczenie zdrowotne, zatrudnienie służbowe. Opieka nad zdrowiem psychicznym i fizycznym: indywidualne sesje psychologiczne i wykłady grupowe, bezpłatne zajęcia sportowe online.

Rozwój zawodowy: wymiana wiedzy ze współpracownikami, w tym z zagranicy, możliwość zaawansowanych szkoleń i przekwalifikowanie. Udział w selekcjach wewnętrznych. Uczenie się ma charakter wewnętrzny i zewnętrzny. Kursy korporacyjne i szkolenia z zakresu umiejętności miękkich w naszej firmieAkademii. Zajęcia integracyjne i udział w projektach społecznych.

Nasz zespół w sieciach społecznościowych:

www.facebook.com/raiffeisencareer

www.instagram.com/raiffeisencareer