Administrator działu wsparcia w DNIPRO-M, OOO

Witam, nasz przyszły kolega!

Ciekawe fakty o nas:

• Jesteśmy z Ukrainy i jesteśmy już reprezentowani na rynku europejskim, a mianowicie w: Polsce, Czechach, na Węgrzech i w Hiszpanii;
• Sieć markowych salonów 550+
• Sieć centrów usług 140+
• Nr 1 wśród sieci monobrandowych narzędzia

Co Cię czeka?

• Dla naszych pracowników dostępny jest program lojalnościowy WOG: zniżki na paliwo i produkty;
• Posiadamy własną Akademię Edukacji Korporacyjnej, w której otrzymasz możliwość rozwoju cech zawodowych i osobistych, a także ciekawe szkolenia i wydarzenia biznesowe;< /li>
• 30% zwrotu gotówki przy zakupie produktów Dnipro-M;
• Nielimitowana przerwa kawowa, herbata, owoce, smakołyki;
• Godziny pracy: 09:00–18:00;
• Przesiadka do i z metra im. T. Szewczenki;
• Konkurencyjne wynagrodzenie;
• Przyjazny zespół, który zawsze pomoże i wesprze;

Twoje zadania będą obejmować:

• Przyjmowanie i korygowanie zgłoszeń od pracowników i partnerów firmy.
• Rozwiązywanie problemów związanych z procesami organizacyjnymi i biznesowymi klientów, z którymi pracują pracownicy sklepu (odbiór towaru, wysyłka zamówień itp.)
• Komunikacja, przekazywanie informacji do innych działów firmy
• Weryfikacja płatności w bankowości internetowej
• Zwrot środków klientów

Od Ciebie oczekujemy:

• Wykształcenie informatyczne lub techniczne będzie dodatkowym atutem
• Doświadczenie w obsłudze klienta, wsparciu technicznym (Retail, dostawcy Internetu) od 6 miesięcy
< li>Umiejętności pewna praca z komputerem PC Praca z 1C, doświadczenie z systemami CRM będzie dodatkowym atutem
• Analityczne myślenie i dbałość o szczegóły
• Komunikacja oraz umiejętność rozumienia ludzi i komunikowania się z różnymi typami pracowników klienci< /li>
• Umiejętność pracy w zespole
• Odporność na stres i odpowiedzialność
• Dążenie do samorozwoju i orientacja na wyniki.

Nie wahaj się - zostaw opinię, czekamy na Ciebie w ekipie kierowców Dnipro-M!