Inżynier wsparcia i utrzymania ruchu (biuro w Dnieprze) w Fractured Byte

Szukamy Młodszego inżyniera ds. wsparcia i konserwacji, który wzmocni nasz zespół. Jeśli masz podstawowe doświadczenie lub silną chęć rozwoju w zakresie administracji systemami i wsparcia infrastruktury biurowej oraz chcesz dołączyć do świata tworzenia gier, ta rola będzie świetnym początkiem Twojej kariery.

Twoje główne obowiązki:

• Zapewnianie sprawnego funkcjonowania infrastruktury IT firmy biuro: Wsparcie stabilnej pracy systemów i sprzętu IT na terenie miasta Dniepr.
• Wsparcie i serwis stacji roboczych pracowników: Instalacja, konfiguracja, aktualizacje i kompleksowa obsługa stacji roboczych dla pracowników, a także zapewnienie pierwszej linii wsparcia technicznego w zakresie zagadnień informatycznych.
• Zarządzanie żądaniami i incydentami: Analiza, ocena i rozwiązywanie zgłoszeń technicznych; w razie potrzeby eskaluj incydenty do odpowiednich specjalistów.
• Współpraca z zespołem ds. infrastruktury i innymi działami: Ścisła współpraca przy projektowaniu, budowaniu i utrzymywaniu infrastruktury zapewniającej działanie naszych gier i wspierającej wspólne projekty.
• Kontrola dostępu: Weryfikacja i zażądaj dostępu dla użytkowników wewnętrznych.
• Dokumentacja: systematycznie dokumentuj procesy techniczne i rozwiązania w Confluence.
• Wsparcie dla urządzeń do gier: Konserwacja i wsparcie dla konsol do gier, takich jak PlayStation, Nintendo, Xbox.
• Monitorowanie systemu: Monitorowanie stanu i wydajności systemów za pomocą narzędzi takich jak Grafana.
• Automatyzacja rutynowych zadań: Tworzenie i wdrażanie skryptów przy użyciu Bash, Powershell w celu optymalizacji procesów.

Wymagane doświadczenie zawodowe:

Poszukujemy specjalisty z doświadczeniem w administracji systemami, który posiada:

• Ponad rok praktycznego doświadczenia w pracy z infrastrukturą biurową.
• Znajomość Windows: Doświadczenie w obsłudze klienckich systemów operacyjnych (Windows 10, 11) i Windows Server (Active Directory, Group Policy).
• Zrozumienie zasad działania sieci: Jasne zrozumienie DNS, DHCP, modelu OSI, protokołów routingu i przełączania.

To będzie plus:

Następujące umiejętności i doświadczenie będą znaczącym atutem:

• Zrozumienie podstaw Linuksa, doświadczenie w zakresie wsparcia, automatyzacji i konfiguracji.
• Doświadczenie w konfiguracji sprzętu sieciowego Mikrotik. Aktualizacja, wsparcie, podstawowe operacje.
• Doświadczenie w korzystaniu z systemów zarządzania zadaniami, takich jak Jira ServiceDesk lub analogi, takie jak Redmine.
• Doświadczenie w zarządzaniu środowiskami zwirtualizowanymi opartymi na VMware.
• Doświadczenie z systemami tworzenia kopii zapasowych (Veeam, Bacula itp.).
• Doświadczenie w korzystaniu z G Suite lub innych korporacyjnych systemów pocztowych.
• Doświadczenie i wsparcie dla konsol do gier (PlayStation, Nintendo, Xbox).
  
  Oferujemy:
  
  
• Dogodny grafik pracy:Pracujemy w dogodnym trybie. Biuro w centrum Dniepru otwarte jest na procesy wymagające obecności na miejscu.
• Elastyczny system urlopów: Wierzymy w zdrową równowagę, dlatego nie mamy sztywnego limitu dni – możesz wziąć urlop, kiedy naprawdę go potrzebujesz.
• Pełne wsparcie finansowe i prawne: W przypadku FOP pokrywamy wszystkie podatki
• Wolność twórcza: Żadnych biurokracji, tylko fajny i przyjazny zespół, który pomoże Ci rozwijać umiejętności i zdobywać nowe doświadczenia.
• Program polecający: Polecaj najlepszych specjalistów i otrzymuj bonusy.
• Ubezpieczenie medyczne i psycholog korporacyjny: Dbamy o Twoje zdrowie fizyczne i psychiczne.

Zainteresowany wakatem? Wyślij swoje CV! Czekamy na nowe talenty i chętnie rozważymy Twoją kandydaturę.