Analityk wsparcia (wsparcie techniczne) / wszystkie płcie w Onit

Пряме повідомлення учасника, який розмістив вакансію, з Onit Anniki Jensen Anniki Jensen Zrealizować. Skoncentruj się i osiągnij. Stanowisko: Analityk wsparcia (technicznego) / Analityk wsparcia (oprogramowania) (wszystkie płcie) Miejsce pracy: Ukraina / Kijów lub Lwów Model hybrydowy Kijów/Lwów lub zdalny Firma rozwija się i potrzebujemy doświadczonego analityka wsparcia (technicznego). Stanowisko zapewnia światowej klasy wsparcie techniczne przez telefon, e-mail i Internet klientom korzystającym z pakietu produktów Onit. Poszukujemy osoby, która lubi rozwiązywać problemy innych ludzi, ma duże zaplecze techniczne (zapewnimy szkolenia dotyczące naszych produktów i usług) i potrafi wyjaśnić złożone pomysły i koncepcje w jasny i prosty sposób. Obowiązki i obowiązkiWspieranie wysiłków na rzecz zapewnienia najwyższy poziom zadowolenia klientów z naszych produktów i usług, dział wsparcia technicznego będzie miał następujące obowiązki i obowiązki: Zapewnienie bezpośredniego i ciągłego wsparcia technicznego dla produktów i rozwiązań Onit Rozwijanie i utrzymywanie wiedzy eksperckiej na temat pakietu produktów Onit Edukowanie użytkowników na temat wszystkich funkcji i cech Onit nasza linia produktówPrzekaż opinie i sugestie dotyczące cech produktu, wydajności produktu, alternatywnych rozwiązań i trendów rynkowych. Możesz kodować w pewnym zakresie (w dowolnym języku) i zbudować jeden lub więcej programów od podstawowego do średnio zaawansowanego. Chociaż platforma Onit jest przede wszystkim rozwiązaniem „bez kodu”, ogólne zrozumienie podstaw programowania będzie ważne dla Twojego sukcesu. Lubisz pracować w szybkim i dynamicznym środowisku, przy minimalnym nadzorze i kierowaniu. Bierzesz odpowiedzialność za projekty od początku do końca. koniec, od pomysłu do zakończeniaZapewnij pomoc współpracownikom, jeśli jest to potrzebneEfektywne uczestnictwo jako indywidualny i zespołowy współpracownik w wieloaspektowym środowisku technologicznymWsparcie w dostarczaniu i usługach wdrożeniowych, jeśli to konieczneUmiejętności i kwalifikacje Idealny i odnoszący sukcesy Analityk wsparcia (technicznego) będzie posiadał większość z następujących umiejętności i kwalifikacji:Relacja Doświadczenie w zakresie baz danychPodstawowa znajomość HTML, CSS i JavaScriptOgólne zrozumienie podstaw programowaniaWykazana umiejętność szybkiego zrozumienia wymagań i oczekiwań biznesowychDoskonałe umiejętności komunikacji werbalnej i pisemnejZorientowany na szczegóły z silnymi umiejętnościami organizacyjnymiPreferowane 2-3 lata powiązanego wsparcia technicznego lub doświadczenia we wdrażaniu oprogramowania (preferowane oprogramowanie SaaS )Wcześniejsze doświadczenie w pracy nad integracjami będzie dodatkowym atutem Wcześniejsze doświadczenie w pracy z narzędziami do automatyzacji/zarządzania procesami biznesowymi będzie dodatkowym atutemDoświadczenie w kodowaniu w językach takich jak Java, Python lub C# będzie dodatkowym atutemDoświadczenie w języku płynnych szablonów będzie dodatkowym atutemDoskonałaZnajomość pakietu Microsoft Office i ogólnej dokumentacji Zdolność do wielozadaniowości i ustalania priorytetów w kilku projektach jednocześnie Preferowany licencjat z informatyki, MIS lub pokrewnej dyscypliny Oferujemy Państwu bardzo atrakcyjny pakiet wynagrodzeń oraz liczne świadczenia Coroczny płatny urlop, którego długość będzie wynosić 24 (dwadzieścia- cztery dni kalendarzowe) Nielimitowane płatne dni chorobowe Ubezpieczenie medyczne na Ukrainie Firmowy laptop Mac Obiady korporacyjne Odpowiedzialna i wszechstronna praca w stale rozwijającej się międzynarodowej firmie Wspaniała atmosfera w zmotywowanym i wysoko wykwalifikowanym zespole o płaskiej hierarchii Uprzejmie informujemy, że zatrudnienie będzie na zasadach Diia.City.Z składając aplikację wyrażasz zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych zgodnie z przepisami rozporządzenia o ochronie danych w zakresie, w jakim jest to niezbędne do podjęcia decyzji o nawiązaniu z nami stosunku pracy. Pokaż więcej Pokaż mniej Посадовий рівень Помічник Тип зайнятості Повний робочий день Посадові обов’язки Інформаційні технології і Служба підтримки Галузі Інформаційні послуги і Розробка програмного забезпечення