Agent wsparcia w Prematch

szukamy Agent wsparcia do pracy w igamingu. Głównym zadaniem jest zapewnienie wysokiej jakości obsługi użytkownika. >

Obowiązki:

Komunikacja z innymi działami, eskalacja przypadków. Styl czcionki: normalny; Dekoracja tekstowa: Brak ">

Dokumentacja. Styl font: normalny ">

Wymagania:

• Doświadczenie agenta wsparcia od 2 lat. Styl czcionki: normalny; Dekoracja tekstowa: Brak ">

  Igaming Experience z 6 miesięcy. Styl czcionki: normalny; Dekoracja tekstowa: Brak ">

  Ukraińska: bezpłatne (pisanie i ustne). Styl czcionki: normalny; Dekoracja tekstowa: Brak ">

  angielski górny i powyżej (pisemny i ustny). Styl czcionki: normalny; Dekoracja tekstowa: Brak ">

  gotowość do zmiennego harmonogramu pracy (rano/dzień/noc). Styl czcionki: normalny; Dekoracja tekstu: Brak ">

  Wysokie umiejętności komunikacyjne, zdolność do podejmowania decyzji. 

• Doświadczenie w Freshdesk/zendesk = "Font-Wight: 400; Font-Style: Normal">

  Warunki pracy:

  Cytowa oferta.




Etapy wywiadu:

• Wywiad rekrutujący. Styl czcionki: normalny; Dekoracja tekstowa: Brak ">

  Test.

• wywiad z menedżerem.