Supervisor (Lider Zespołu) działu sprzedaży w Agentify Ltd

Chcesz pracować w zespole, w którym liczą się Twoje pomysły? Dołącz do nas w zespole Agentifi.
Agentifi to międzynarodowe contact center outsourcingowe, które działa na rynku od 2013 roku. W ciągu ostatnich 10 lat rozwinęliśmy się do poziomu międzynarodowego z biurami w Kolumbii i na Ukrainie, obsługując klientów z różnych branż w Kazachstanie, Europie i Ameryce Łacińskiej. Nasz zespół to ponad 250 specjalistów, którzy każdego dnia udowadniają, że profesjonalizm, otwartość i koncentracja na wynikach przynoszą sukces! Obecniezapraszamy do zespołu Kierownika Działu Sprzedaży! 

Oferujemy:

• Terminową płatność za robociznę uzależnioną od $ (stała stawka + kpi). Łącznie do 1100 $
• Całkowicie zdalna praca.
• Dogodny grafik: zmiany, 5/2.
• Wakacje: 20 dni roboczych w roku
• Stałe szkolenia na koszt firmy i rozwój zawodowy
• Premia po pomyślnym ukończeniu i pójściu do pracy. 
• Przyjazny personel i mentorzy, którzy zawsze pomogą.
• Prezenty z okazji rocznicy pracy i święta dla dzieci pracowników. Pomoc materialna — wsparcie w szczególnych sytuacjach życiowych.
• Rekompensata wydatków. Możliwość otrzymania pełnego lub częściowego wynagrodzenia za: kursy samorozwoju (zawodowego, osobistego), literaturę roboczą. Nauka języków (angielski, ukraiński, włoski, niemiecki, hiszpański) i certyfikacja wiedzy. Subskrypcje aplikacji i zasobów; sport (kluby sportowe, baseny); wizyty lekarskie, leki, suplementy diety, wizyty u lekarzy; naprawa laptopa osobistego wykorzystywanego do pracy; przestrzenie coworkingowe.)
  
  Nasze wartości biznesowe:
• Otwartość — cenimy umiejętność bezpośredniego mówienia, słuchania innych i poszukiwania nowych rozwiązań.
• Niezawodność — ważne jest dla nas, aby na każdym członku zespołu można było polegać, stwarzamy warunki do odpowiedzialnej pracy.
• Ciągły rozwój — nie oczekujemy doskonałości, ale oczekujemy chęci do nauki i doskonalenia.
• Nacisk na wyniki - pracujemy po to, żeby osiągać realne rezultaty, a nie po to, by realizować formalne plany.
  
  Twoje przyszłe obowiązki:
• Kontrola i ocena operatorów pod kątem spełnienia standardów usług
• Przygotowywanie raportów wskaźników zespołu
• Wsparcie w adaptacji nowych operatorów
• Szkolenie operatorów
• Tworzenie i kontrola harmonogramów dojazdów do pracy w oparciu o bilans linii
• Rozwiązywanie problemów technicznych i niestandardowe, konfliktowe sytuacje
• Informacja systemowa o nowościach, zmianach, priorytetach w firmie, dziale, grupie i obowiązkach służbowych
• Tworzenie i kontrola grafików urlopowych pracowników Działu
• Kontrola załadunku linii i czynności z tym związanych
  
  Co jest potrzebne, aby do nas dołączyć:
• Znajomość języka rosyjskiego: biegła (praca na rynek kazachstański, nie współpracujemy z Federacją Rosyjską i Białoruś!!!)
• Znajomość cyklu zarządzania: doświadczenie w zarządzaniu będzie plusemZnajomość etapów i technik sprzedaży: doświadczenie w call center będzie plusem
• Umiejętności komunikacyjne: umiejętność wyjaśniania prostym językiem, przekazywania opinii, argumentowania, przekonuj
• Płynna obsługa komputera i programów biurowych. 
• Wsparcie techniczne: stabilny internet, zestaw słuchawkowy, laptop czy PC
  
  Co jest dla nas ważne?
• Aby widzieć sens w tym, co robisz, bądź szczery wobec siebie i współpracowników i nie bój się wyjść poza to, co zwykle, gdy zajdzie taka potrzeba. 
  
  Jeśli szukasz miejsca, w którym Twoje działania realnie wpływają na wynik, chętnie Cię spotkamy, zostaw opinię lub napisz na Telegramie @juliamil92
  Przesyłając swoją aplikację wyrażasz zgodę na przetwarzanie Twoich danych osobowych przez Agentify Ltd. w celu rekrutacji zgodnie z RODO. W każdej chwili możesz wycofać swoją zgodę lub zażądać usunięcia swoich danych.