Przedstawiamy pakiet bez prowizji za zatrudnienie!
Publikuj oferty pracy
Zatrudniaj bez prowizji
Specjalista ds. Rozważania mechanizmu/mechanizmu skargi w SOLIDARITES INTERNATIONAL
101 wyświetlenie
SOLIDARITES INTERNATIONAL
Międzynarodowa solidarność (SI) jest międzynarodową organizacją humanitarną nie -rządową, która zapewnia populację przez ponad 40 lat, która jest ofiarą konfliktów zbrojnych i klęsk żywiołowych, zapewniającą żywność niezbędną, wodę, wodę, wodę, wodą i mieszkanie. W szczególności SI jest zaangażowany w walkę z niebezpiecznymi chorobami związanymi z wodą, która jest jedną z przyczyn śmierci na świecie. SI zapewnia badanie w dziedzinie dostępu do wody pitnej, poprawiając warunki sanitarne i higieny, a także w dziedzinie bezpieczeństwa żywności i środków utrzymania. W sumie jest około dwudziestu osób, które składają się z emigrantów, personelu krajowego, stałego personelu i wolontariuszy z profesjonalizmem i poświęceniem, szanującym kulturę. nadużyć -Według wszystkich aktów wyzysku, nadużycia i/lub molestowania seksualnego (SSEN) wobec członków beneficjentów, oszustw, korupcji, naruszenia osób i/lub własności, finansowanie działań w zakresie praw człowieka-które mogą być przeprowadzane w ramach jego interwencji . SI wdraża zerową tolerancję na działania SSEN. SI nigdy nie będzie wymagać nagrody za zatrudnienie Obowiązki:
Zarządzanie mechanizmem reagowania na skargę (UMR):
- upewnij się, że wszystkie skargi powiązane Informacje są odpowiednio zarejestrowane i że dziennik rejestracyjny jest czysty
- przestrzeganie właściwej wdrażania standardowych procedur operacyjnych UMR i wysyłania wszystkich przypadków do odpowiednich Kontakt Osoba
- Aby zapewnić dalszą kontrolę nad wszystkimi przypadkami przeniesionymi do kierownictwa, aż do momentu zamknięcia sprawy
- Aby zapewnić odpowiednią archiwizję w celu dalszego wykorzystania i terminowego przesyłania Plan informacji UMR
Etyka i praktyka zawodowa:
- wykazują wysokie przywiązanie Do prywatności
- Aby profesjonalnie odpowiadać na opinie i skargi beneficjentów oraz dostarczyć dokładne informacje na temat międzynarodowych programów solidarności i UMR
- Aby zgłosić wszelkie informacje lub trudności związane z ITS Aktywność
Wymagania kandydata:
osvita: w a Odpowiednie pole, takie jak nauki społeczne, komunikacja lub podobne doświadczenie zawodowe, jest przewagą
doświadczeniem : Poprzednie doświadczenie z recenzjami i skargami jest zaletą. Doświadczenie w MNGO lub lokalnej organizacji pozarządowej
Znajomość języków: Ukraińsko-ratunki, wiedza na temat języka angielskiego jest przewagą
wiedza It Zdolność do aktywnego słuchania, silne umiejętności komunikacyjne, dobre zdolności analityczne, przywiązanie do obrony Główne wartości humanitarne organizacji
Warunki robocze:
miejsce pracy: Biuro w: m. Region
Umowa: Terminowa umowa o pracę (zgodnie z ustawodawstwem ukraińskiego)
Rodzaj zatrudnienia: Pełne zatrudnienie
<< płace: 1240 Euro brutto (opłacane w UAH Comiesięczny kurs Banku Komisji Europejskiej).Termin składania wniosków: 04 marca 2025 roku
--------------------------------- ---- ---------------------------------------------- ---- -------------------
Solidarites International (Si) jest Międzynarodowa organizacja pozarządowa humanitarna, która od ponad 40 lat udziela pomocy dla populacji dotkniętych konfliktami zbrojnymi i klęskami żywiołowymi poprzez spełnienie ich ważnych. Szczególnie zaangażowane w walkę ponownie z chorobami związanymi z niebezpieczną wodą, pierwszą przyczyną śmierci na świecie, interakcje SI zapewniają wiedzę specjalistyczną w dziedzinie Anaitiit, SI Providence Providence Providence Provin. Promocja, ale także w zasadniczym obszarze bezpieczeństwa żywnościowego i źródeł utrzymania. Obecne w około dwudziestu krajach, zespoły SI - 2000 osób złożonych z emigrantów, pracowników krajowych, stałych personelu w centrali i kilku wolontariuszach Kultury.
Solidarites International (SI) jest ustalany, aby zapobiec i walczyć z wszelkiego rodzaju nadużyciami - wszelkie akty wyzysku, nadużyć i/lub molestowania seksualnego Społeczności beneficjentów lub współpracownicy, oszustwo, korupcja, naruszenie osób i/lub własność, finansowanie działań szkodliwych dla praw człowieka
si wdraża politykę zerowej tolerancji dotyczącej aktów Seah. Solidarites International jest sprawiedliwym pracodawcą zobowiązanym do znalezienia wszystkich form dyskryminacji. SI poprosi o wynagrodzenie w procesie rekrutacji. I skargi dotyczące zainteresowanych stron. że wszystkie informacje związane z skargami są odpowiednio rejestrowane i że dziennik jest czysty
- Postępuj zgodnie z właściwą implementacją CRM Standard Operation Pro Procedywacje i odnieś wszystkie przypadki do odpowiedniego punktu centralnego
- Zapewnij następcze wszystkie przypadki skierowane do zespołu zarządzające i przesyłaj terminowe raporty skarg
- uczestniczyć w zespołach szkoleniowych w planie informacyjnym CRM
etyka i praktyka zawodowa:
- wyświetlanie wyświetlania Wysokie zaangażowanie w poufność
- Zwróć się do informacji zwrotnych i skarg beneficjentów w profesjonalnym sposób i dostarczaj dokładne informacje na temat programów SI i CRM
Raportowanie:
- ujawnij wszelkie trudności związane z jego działaniami, z programami solidaritów lub problemów bezpieczeństwa
- Zgłoś wszelkie informacje lub trudności związane z jego/jej Aktywność
Profil Forsaken:
Badania: stopień W odpowiedniej dziedzinie, takiej jak nauki społeczne, komunikacja lub równoważne doświadczenie zawodowe jest przewagą
Doświadczenie : Zaletą jest wcześniejsze doświadczenie w obsłudze opinii i skarg. Doświadczenie nad pracą w Ingo lub lokalnej organizacji pozarządowej
Język: Ukraińsko-ratiści, znajomość języka angielskiego jest przewagą
to: Biegłość, pakiet biurowy, podstawowa wiedza na temat sprzętu lub zarządzanie siecią
Umiejętności miękkie: empatia i aktywne umiejętności słuchania, silne umiejętności komunikacyjne, dobre umiejętności analityczne, zaangażowanie w podtrzymanie podstawowego humanitarnego organizacji organizacji Wartości
Warunki pracy:
Miejsce pracy: Biuro znajduje się w mieście Dnipro, możliwe wycieczki biznesowe do Dnipropetrovsk, Zaporyzhzhia, Kharkiv, Mykolaiv Regions
Umowa : Według Ukraińskiego umowy (według Ukraińskiego przepisy)
Rodzaj zatrudnienia : Pełny etat
pensja: 1240 euro brutto (płacone w UAH według stawki miesięcznej banku Komisji Europejskiej).
Dodatkowo: płatne wakacje 31 dni kalendarzowych, płatne urlop rodzinny, ubezpieczenie na życie.
Dziękujemy za wysłanie aplikacji z listem motywacyjnym w języku angielskim < /strong>
termin składania aplikacji: 04/03/ 2025
