Inżynier oprogramowania (sukces klienta) w Nektar.ai

Po pierwsze, czym jest Nektar.ai? Na początek Nektar.ai to platforma integrująca się z narzędziami angażującymi zespołu GTM (takimi jak e-mail i kalendarz) z jednej strony i CRM z drugiej. Dzięki integracji dane dotyczące zaangażowania i kontaktu z poczty e-mail i kalendarza przepływają do CRM. W tym procesie Nektar.ai zapewnia filtrowanie, oczyszczanie, wzbogacanie i ulepszanie danych, aby dane w CRM były wartościowe dla zespołów GTM i RevOps. Nazywamy Nektar platformą Data + AI, ponieważ przetwarzamy kopalnię złota danych z mocą sztucznej inteligencji, aby dane naprawdę błyszczały jak złoto. Po drugie, jaka jest ta rola? Poszukujemy wysoko wykwalifikowanego inżyniera oprogramowania/inżyniera rozwiązań Dołącz do naszego dynamicznego zespołu ds. sukcesu klienta. Ta rola jest kluczowa we wspieraniu naszego zespołu CS poprzez rozwiązania inżynieryjne, które poprawiają jakość obsługi klienta. Idealny kandydat będzie miał solidną wiedzę programistyczną, doświadczenie w rozszyfrowywaniu niejednoznacznych wymagań i talent do debugowania. Kluczowe obowiązki: Opracowywanie i wdrażanie niestandardowych rozwiązań inżynieryjnych, aby wspierać nasze inicjatywy mające na celu sukces naszych klientów. Współpracować z menedżerami nietechnicznymi i interesariuszami, aby zrozumieć i wyjaśnić i przekładaj niejednoznaczne wymagania na praktyczne rozwiązania. Korzystaj z systemów kontroli wersji (np. Git) i przeprowadzaj testy jednostkowe, aby zapewnić jakość kodu. Debuguj i rozwiązuj problemy, szczególnie w przypadku nieznanego lub oprogramowania innych firm. Angażuj się w ciągłą naukę i adaptację do nowego programowania języków i technologii. Weź udział w zadaniach inżynieryjnych związanych z danymi, w tym wzbogacaniu, ulepszaniu i przekształcaniu danych. W idealnym przypadku osoba na tym stanowisku posiadałaby: Co najmniej 3 do 5 lat doświadczenia na podobnej roli jako inżynier oprogramowania, inżynier ds. rozwiązań lub klient Inżynier sukcesu Dobra znajomość języka angielskiego jest koniecznością. Profesjonalne doświadczenie w programowaniu w dowolnym języku, znajomość kontroli wersji (Git) i testów jednostkowych. Doświadczenie z SQL, SOQL lub jakimkolwiek innym językiem zapytań do baz danych oraz dobre zrozumienie struktur/architektur baz danych. Niedawne doświadczenie w nauce nowe języki programowania.Wysoka wytrwałość i umiejętność debugowania problemów, szczególnie w oprogramowaniu innych osób, którego kod źródłowy jest nieznany lub niedostępny.Udokumentowane doświadczenie w pracy z nietechnicznymi menedżerami i interesariuszami w celu spełnienia niejednoznacznie sformułowanych wymagań.Wcześniejsze doświadczenie w pracy z obsługą klienta/ Zespół sukcesu w startupie B2B SaaSDoświadczenie z firmami CRM zorientowanymi na dane będzie dodatkowym atutem.Gotowość do pracy w strefie czasowej USA Pokaż więcej Pokaż mniej Посадовий рівень Старший середній рівень Тип зайнятості Повний робочий день Посадові обов’язки Інженерія і Інформаційні технології ГалузіRozwój oprogramowania