Pracownik socjalny Departamentu Ochrony i Praworządności w International rescue committee

Miejsce pracy: Charków/Sumi/Trostianets (obwód sumski)

Przegląd stanowiska

Pracownik socjalny wydziału udzielania pomocy prawnej ludności zapewnia bezpośrednią pomoc osobom znajdującym się w strefie ryzyka. Podstawowe obowiązki obejmują zarządzanie przypadkami, skierowania, wsparcie psychospołeczne i ścisłą koordynację z zespołami zajmującymi się ochroną IRC i zewnętrznymi usługodawcami.

Pracownik socjalny jest odpowiedzialny za ocenę indywidualnych potrzeb, zapewnienie dostępu do usług ochronnych i ograniczanie ryzyka, przy jednoczesnym przestrzeganiu standardów IRC dotyczących jakości i poufności usług dla klientów.

Podstawowe obowiązki

• Identyfikowanie osób zagrożonych poprzez współpracę z władzami lokalnymi, pracę ze społecznościami i współpracę z skierowania z innych działów IRC.
• Ocena potrzeb klientów w zakresie ochrony i ryzyka, opracowywanie indywidualnych planów zgodnie ze standardowymi procedurami operacyjnymi IRC.
• Świadczenie usług informacyjnych i doradczych w celu zadowolenia klientów z bieżących problemów o charakterze prawnym, społecznym lub psychologicznym, w tym wsparcie dokumentacyjne, konsultacje i skierowania do odpowiednich specjalistów.
• Reprezentowanie interesów klientów i wspieranie ich udziału w podejmowaniu decyzji, które ich dotyczą.
• Trzymanie dokładnej, aktualnej i poufnej dokumentacji zgodnie ze standardami ochrony danych.
• Przygotowywanie dokumentacji i raportów z udzielonego i osiągniętego wsparcia
• Udział w mapowaniu dostawców usług i aktualizacji tras skierowań w celu poprawy koordynacji.
• Współpraca z władzami lokalnymi, organizacjami humanitarnymi i innymi podmiotami w celu zapewnienia kompleksowej pomocy klientom i poprawy dostępu do usług ochrony.
• Przestrzeganie Kodeksu postępowania IRC, zasad ochrony i standardów interakcji z klientami i partnerami.

Wymagania wobec kandydatów

Wykształcenie: Wykształcenie wyższe lub licencjackie w zakresie pracy socjalnej, psychologii, poradnictwa lub pokrewnej dziedziny.

Doświadczenie zawodowe: 1 rok doświadczenia jako opiekun społeczny w organizacji humanitarnej.

Umiejętności i kompetencje:

• Umiejętności do wykorzystania CommCare.
• Płynna znajomość języka ukraińskiego i rosyjskiego.
• Doskonałe umiejętności komunikacyjne i umiejętność pracy w zespole.
• Rozumienie poufności i szacunek dla klientów.
• Pewny użytkownik komputera PC (Word, Excel).