Strateg mediów społecznościowych w ICUC

Opis firmyDołącz do zespołu strategów pracujących zdalnie z całego świata i charakteryzujących się niezrównaną pasją do wszystkiego, co społeczne. Razem jako zespół i indywidualnie będziecie rozwijać wiedzę opartą na danych i świadczyć naszym klientom usługi na najwyższym poziomie oraz wspierać potrzeby działów wewnętrznych. Obejmuje to między innymi opowiadanie historii w oparciu o analizę danych, tworzenie treści i zarządzanie nimi, architekturę osobowości marki, taktyki rzecznictwa konsumentów, opracowywanie podręczników i kompleksowe audyty. Musisz mieć kreatywny sposób myślenia i prezentowania marek za pośrednictwem wielu kanałów mediów społecznościowych oraz być przygotowany pracować w dynamicznym, zmotywowanym i przedsiębiorczym środowisku; być graczem zespołowym, który ma zmysł społeczny i potrafi pracować niezależnie, a jednocześnie zbiorowo w unikalnym środowisku wirtualnym. Opis stanowiska Obowiązki: Generowanie strategii w celu osiągnięcia i poprawy celów biznesowych i komunikacyjnych klientów, z nastawieniem na pierwszym miejscu dane Kierowanie organicznym rozwojem i wzrostem różne społeczności i działania w mediach społecznościowych w całym ekosystemie społecznościowym klienta. Współpracuj z autorami i projektantami, aby mieć pewność, że treść ma charakter informacyjny, jest zgodna ze strategią i jest atrakcyjna. Opracuj filary treści i kalendarze społecznościowe dostosowane do kluczowych wskaźników wydajności, celów biznesowych, priorytetów korporacyjnych oraz nadrzędnych celów marketingowych i społecznościowych. Badaj, twórz i publikuj interaktywne, przemyślane, inteligentne i prowokujące treści, które zachęcają do udziału społeczności. Pomóż zidentyfikować osoby wpływowe i poszukaj treści generowanych przez użytkowników, jeśli jest to odpowiednie dla klientów. Zdefiniuj KPI, punkty odniesienia i wskaźniki w celu oceny i zwiększenia obecności i celów klientów w mediach społecznościowych. Definiuj i ulepszaj procesy zarządzania społecznością i tworzenia treści. Proaktywnie i terminowo eskaluj problemy, trendy, możliwości i spostrzeżenia za pośrednictwem odpowiednich kanałów. Analizuj wyniki wydajności za pomocą technik statystycznych i narzędzi analitycznych oraz przekładaj dane na przydatne spostrzeżenia i optymalizacje treści. Należy terminowo zgłaszać to wszystkim właściwym interesariuszom co miesiąc, co kwartał, co rok lub doraźnie. Pełnić rolę konsultanta w zakresie innowacji technologicznych i społecznych, zapewniając najlepsze praktyki i przemyślane przywództwo, które może mieć wpływ na strategię i biznes klienta w perspektywie krótko- i długoterminowej. Prowadzenie i wspieranie spotkań i komunikacji z klientami. Utrzymuj aktywną obecność w niezbędnych narzędziach i platformach społecznościowych, aby omawiać i doradzać klientom w zakresie problemów, możliwości i najlepszych praktyk związanych z platformą oraz trendami i aktualizacjami konsumenckimi. Proaktywnie zapewniaj klientom przemyślane przywództwo, rekomendacje i edukację w zakresie możliwości ICUC. Wykraczaj poza oczekiwania klientów i firmy, dostarczając liderom świeże i nowe pomysły i zawsze kwestionując status quo. Skutecznie komunikuj się ze wszystkimi zainteresowanymi stronami, w tym kadrą kierowniczą wyższego szczebla, na temat odpowiednich możliwości i eskalacji. Działaj jako zasób, który pomoże napędzać organiczny rozwój działalności ICUC. W razie potrzeby współpracuj z zespołami ds. rozwoju i klientów w zakresie odnowień/zmian konta. Pomóż w tworzeniu studiów przypadków wykonanych prac, które można wykorzystać jako materiały szkoleniowe i rozwojowe dla klientów i innych członków zespołu. Dostarczaj zaplanowane i realizowane w czasie rzeczywistym strategiczne rekomendacje dotyczące trendów/wydarzeń zespołowi ds. sukcesu klienta. W razie potrzeby proaktywnie dostarczaj aktualizacje stanu konta zespołom ds. rozwoju/klienta. Przyjmuj i kształć w zakresie nowych platform i technologii. Dziel się inspirującymi i edukacyjnymi zasobami w ramach strategii i innych działów. Szkolić wewnętrzne zespoły w zakresie integracji, utrzymywania i aktualizowania spójnej strategii mediów społecznościowych. Kieruj i inspiruj zespół strategów społecznych i menedżerów mediów społecznościowych, tworząc pozytywne środowisko pracy, wspierając kreatywność, innowacyjność i współpracę. Buduj i utrzymuj morale zespołu, pomagając mu osiągnąć pełny potencjał i prowadząc go do osiągnięcia celów. KPI: Utrzymuj spójność realizacji klientów: cele, wytyczne, głos marki oraz wnioski i optymalizacje. Upewnij się, że terminy zostaną dotrzymane w 100%. Cotygodniowe aktualizacje dla klientów na temat stanu ich krajobrazu społecznego. Przynajmniej raz w miesiącu zapewniaj klientom proaktywny punkt widzenia na aktualizacje platformy i/lub trendy, które można aktywować w ich kanałach społecznościowych. Wspieraj ICUC poprzez opracowywanie co najmniej jednego wewnętrznego produktu na kwartał (białe księgi, ASAP, POV). Wspieraj morale zespołu, aby zapewnić rotację poniżej 10% rok do roku. KwalifikacjeKim jesteś:Wymagane ponad 4 lata doświadczenia w zarządzaniu mediami społecznościowymi i raportowaniu. Udokumentowane doświadczenie zawodowe jako strateg mediów społecznościowych. Ponad 1-letnie doświadczenie na stanowisku kierowniczym. Licencjat z marketingu/komunikacji/reklamy/PR lub równoważny. Zaradność i postawa „można zrobić”, która rozwija się w przedsiębiorczym, dynamicznym środowisku. Wysoki poziom dokładności i dbałości o szczegóły. Silne poczucie własności konta i duma z pracy oraz doskonałe umiejętności wielozadaniowości. Silne umiejętności zarządzania czasem z możliwością planowania, ustalania priorytetów, monitorowania i szybkiego reagowania na zmiany. Silne umiejętności podejmowania decyzji w połączeniu z dobrym osądem. Dobre poczucie przyzwoitości i stosowności marki. Przyjazny, dyplomatyczny i opanowany, samodzielny, z chęcią i chęcią przejęcia inicjatywy i wykonania zadania. Charyzma i chęć bycia mentorem dla innych i prezentowania najlepszych praktyk zespołowi światowej klasy strategów. Zorientowany na współpracę i sieć. Udokumentowana historia opracowywania nowych, zrównoważonych procesów. Doskonałe umiejętności komunikacji pisemnej i werbalnej z angażującymi umiejętnościami prezentacji. Doświadczenie w zakresie kreatywności, publikowania i pisania treści, słuchania w mediach społecznościowych i raportowania wyników. Umiejętność identyfikowania preferencji docelowych odbiorców i tworzenia treści i/lub spostrzeżeń odpowiadających ich potrzebom. Znajomość przeszłych i obecnych trendów, marketingu i strategii biznesowych w mediach społecznościowych. Musi być stałym użytkownikiem X (Twitter), Facebooka, Instagrama, LinkedIn i TikTok oraz posiadać wiedzę na temat innych kanałów mediów społecznościowych. Doświadczenie w systemach zarządzania mediami społecznościowymi, takimi jak Hootsuite, Sprout, Sprinklr i Khoros. Biegła znajomość systemów raportowych typu Talkwalker, Brandwatch, Fanpage Karma i Meltwater. Zrozumienie strategii SEO i wskaźników marketingu cyfrowego. Biegła znajomość obsługi komputera potwierdzona doświadczeniem w pracy z aplikacjami, tabelami kalkulacyjnymi i pakietem Microsoft Office. Informacje dodatkowe Do aplikowania zachęca się pracowników z różnorodnych lub niedostatecznie reprezentowanych środowisk. Dentsu („Firma”) przestrzega polityki równych szans w zatrudnieniu i nie będzie dyskryminować kandydata ani pracownika Firmy ze względu na wiek, płeć, orientację seksualną rasa, kolor skóry, wyznanie, religia, pochodzenie etniczne, pochodzenie narodowe, obcość lub obywatelstwo, niepełnosprawność, stan cywilny, status weterana lub wojska, informacje genetyczne lub jakakolwiek inna prawnie uznana podstawa chroniona na mocy federalnych, stanowych lub lokalnych przepisów ustawowych, wykonawczych lub rozporządzeń . Wnioskodawcy niepełnosprawni mogą być uprawnieni do rozsądnych usprawnień zgodnie z postanowieniami amerykańskiej ustawy o osobach niepełnosprawnych i/lub niektórych przepisów stanowych lub lokalnych. Rozsądne usprawnienia to zmiana zwykłego sposobu postępowania, która zapewni równe szanse zatrudnienia bez narażania Spółki na niepotrzebne trudności. Prosimy o kontakt pod adresem [email protected], jeśli potrzebujesz pomocy w wypełnieniu jakichkolwiek formularzy lub w inny sposób chcesz wziąć udział w procesie aplikacyjnym lub poprosić o zakwaterowanie lub omówić zakwaterowanie w związku z pracą w Firmie, do której aplikujesz. Informacje o DentsuDentsu to sieć przeznaczona dla co dalej, pomagając klientom przewidywać i planować przełomowe przyszłe możliwości w zrównoważonej gospodarce. Stosując podejście skoncentrowane na ludziach do transformacji biznesowej, dentsu łączy japońską innowację z różnorodną, ​​globalną perspektywą, aby napędzać rozwój klientów i kształtować społeczeństwo www.dentsu.com.Jesteśmy mistrzami znaczącego postępu i staramy się być siłą na rzecz dobra— dla naszych ludzi, dla naszych klientów, dla przemysłu i dla naszego społeczeństwa. Dbamy o to, aby nasi ludzie byli w centrum uwagi, tworząc przestrzeń do rozwoju, zrozumienia i uczenia się, aby mogli się rozwijać. Osadzamy różnorodność w naszym sposobie myślenia, w naszych rozwiązaniach i w naszych zespołach, aby wzmacniać integracyjne, sprawiedliwe i płynne kulturowo środowisko. Budowanie tej kultury w naszych zespołach czyni nas lepszymi współpracownikami między sobą oraz z naszymi klientami, zapewniając lepsze wyniki dla wszystkich. Dentsu („Firma”) przestrzega polityki równych szans zatrudnienia i nie będzie dyskryminować kandydata ani pracownika firmy Spółki ze względu na wiek, płeć, orientację seksualną, rasę, kolor skóry, wyznanie, religię, pochodzenie etniczne, pochodzenie narodowe, obcość lub obywatelstwo, niepełnosprawność, stan cywilny, status weterana lub wojskowego, informacje genetyczne lub jakiekolwiek inne prawnie uznane podlegające ochronie na mocy federalnych, stanowych lub lokalnych przepisów ustawowych, wykonawczych lub rozporządzeń. Wnioskodawcy niepełnosprawni mogą być uprawnieni do rozsądnych usprawnień zgodnie z postanowieniami amerykańskiej ustawy o osobach niepełnosprawnych i/lub niektórych przepisów stanowych lub lokalnych. Rozsądne usprawnienia to zmiana zwykłego sposobu postępowania, która zapewni równe szanse zatrudnienia bez narażania Spółki na niepotrzebne trudności. Skontaktuj się ze swoim rekruterem, jeśli potrzebujesz pomocy w wypełnieniu jakichkolwiek formularzy lub w inny sposób chcesz wziąć udział w procesie aplikacyjnym lub poprosić o zakwaterowanie lub omówić zakwaterowanie w związku z pracą w firmie, do której aplikujesz.#icuc Pokaż więcej Pokaż mniej Должностной уровень Другое Тип занятости Полный рабочий день Должностные обязанности Реклама Отрасли Маркетинговые услуги