Ekspert ds. jakości usług (ekspertyza jakościowa) w Kijowie w Vodafone

Vodafone Ukraina to firma światowej klasy, zajmująca wiodącą pozycję w dziedzinie technologii i telekomunikacji, wdraża innowacje we wszystkich obszarach działalności. Codziennie pracujemy nad realizacją ambitnych projektów. Dlatego Vodafone Ukraine to nie tylko telekomunikacja, ale także najnowsze technologie, w szczególności Cloud Services, Big Data, IoT, Smart City Obowiązki: Opracowywanie i koordynacja metod kontroli jakości oraz cech konsumenckich wprowadzanych produktów. Prowadzenie ekspertyz jakościowych, usług, oferty taryfowe, systemy samoobsługi, projektowanie materiałów marketingowych, eksploatacja sprzętu abonenckiego i jakość towarzyszącej mu dokumentacji Kontrola zgodności wprowadzanych na rynek produktów/usług z wymaganiami zapisanymi w dokumentacji projektowej Ocena jakości i łatwości korzystania z usług z punktu widzenia klienta Wymagania: Wykształcenie wyższe (marketing/zarządzanie/analityka) Znajomość metodologii prognozowania wskaźników marketingowych/finansowych, analizy informacji rynkowych i analizy konkurencji. Umiejętności prowadzenia badań jakości użyteczności w organizacjach telekomunikacyjnych z wartościami korporacyjnymi firmy Oferujemy: Zespół ludzi o podobnych poglądach, przejrzystość decyzji i otwartość w komunikacji Oficjalne zatrudnienie, gwarancje socjalne Aktywne życie korporacyjne Jeśli jesteś zainteresowany tym stanowiskiem, prześlij nam swoje CV wraz z oczekiwaniami płacowymi.